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银行中级考试《个人理财》每日一练：银行客户关系管理的基本内容（2022.08.02）
这个世界不是因为你能做什么，而是你该做什么。正保会计网校为您提供银行中级考试每日一练免费练习，希望对您备考银行中级有帮助！以下是银行中级考试《个人理财》每日一练，快来练习吧~
多选题
具体而言，制定和实施营销策略包括的内容有（ ）。
A、制定客户关系营销的总体规划
B、制定营销渠道规划
C、建立分层次营销体系
D、组织实施客户关系营销
E、总结评价客户关系营销工作
查看答案解析
【答案】
ABCDE 【解析】
本题考查银行客户关系管理的基本内容。具体而言，制定和实施营销策略包括以下内容：制定客户关系营销的总体规划；制定营销渠道规划；建立分层次营销体系；组织实施客户关系营销；总结评价客户关系营销工作。参见教材P292-293。
银行中级考试每日一练题目都是网校老师精心整理的，每一道题都会有相应知识点的考查，并提供答案解析，建议您做完题之后再去查看答案。每日一练还提供专业点评，每周根据大家的测试结果，对于正确率较低的题目进行一下点评，以帮助大家理解。祝大家考试顺利！
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