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在声誉危机管理的主要内容中,管理危机过程中的信息交流的内容不包括( )。

来源: 正保会计网校 编辑: 2019/01/25 17:11:37 字体:

单选题】在声誉危机管理的主要内容中,管理危机过程中的信息交流的内容不包括( )。

A.严格管制敏感信息,避免错误或无准备的评论传播
B.发言人应当以有准备、有信心的形象出现在媒体面前
C.确保可供使用的沟通资源和技术手段畅通
D.当敏感信息被媒体披露出来时,能够良好处理和媒体的关系

查看答案解析
【答案】
C
【解析】
本题考查声誉危机管理规划。在声誉危机管理的主要内容中,管理危机过程中的信息交流主要包括:严格管制敏感信息,避免错误或无准备的评论传播;发言人应当以有准备、有信心的形象出现在媒体面前;当敏感信息被媒体披露出来时,能够良好处理和媒体的关系;及时改正或收回在媒体中发表的错误言论。

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