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下列关于客户关系管理对理财业务发展的表述，错误的是（ ）。
【单选题】下列关于客户关系管理对理财业务发展的表述，错误的是（ ）。
A.客户关系管理既包含方法工具又包括管理系统，有利于提高理财经理的服务水平和专业性
B.客户关系管理推动了理财经理客户管理系统的建设
C.良好的客户关系管理，将与客户产生更密切的互动，设计出客户需求、有吸引力的产品，增强银行和理财经理的自身竞争力
D.客户关系管理有助于防止客户流失，但开发一个新客户的成本比维持老客户的成本低
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【答案】
D
【解析】
本题考查客户关系管理对理财业务发展的意义。开发一个新客户的成本比维持一个老客户的成本高。
以上为2019年银行业专业人员职业资格考试（中级）《个人理财（中级）》科目练习题，建议大家看完问题先作答、再查看答案哦！
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