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关于理财师客户关系管理的内容，下列表述错误的是（ ）。
【单选题】关于理财师客户关系管理的内容，下列表述错误的是（ ）。
A.客户接触点就是客户接触到的、影响或决定客户关于企业品牌、产品和服务的印象、体验和判断的所有方面
B.接触点管理就是要在了解客户的基础上，根据客户的需求、偏好为客户提供标准化、精细化和个性化的金融服务
C.理财师客户关系管理的目的是为了培养忠诚的客户、提升客户的忠诚度
D.严格管理所有的客户“接触点”是理财师客户关系管理的前提和基础
查看答案解析
【答案】
D
【解析】
本题考查理财师客户关系管理的内容。收集、整理客户的详细信息，了解客户，这是理财师客户关系管理的第一步，是前提和基础。
以上为2019年银行业专业人员职业资格考试（中级）《个人理财（中级）》科目练习题，建议大家看完问题先作答、再查看答案哦！
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