新用户扫码下载
扫码下载APP
及时接收最新考试资讯及
备考信息
理财师在进行市场细分和客户定位后的工作是（ ）。
【单选题】理财师在进行市场细分和客户定位后的工作是（ ）。
A.做好客户投诉处理工作
B.提高客户替换壁垒
C.加强客户关系或感情维系
D.提供有价值的优异客户服务
查看答案解析
【答案】
D
【解析】
本题考查提供有价值的优异客户服务。进行市场细分和客户定位，其中一个主要目的是了解客户的特征和需求，然后金融机构和理财师根据客户的需求发挥自己的优势，提供让客户非常满意的优异客户服务。
以上为2019年银行业专业人员职业资格考试（中级）《个人理财（中级）》科目练习题，建议大家看完问题先作答、再查看答案哦！
除了银行业专业人员职业资格考试（中级）试题练习以外，正保会计网校还提供免费备考资料以及多种形式、不同价位的辅导课程供大家学习（查看课程详情）。
近20年财会行业辅导经验，正保会计网校组建了无数优秀的师资团队、教研团队及服务团队，成为名副其实的会计人的网上家园！ 成功永远留给有准备的人，正保会计网校将一直陪伴您完成银行业专业人员职业资格考试（中级）考试的学习，祝大家备考顺利！
免费资料下载
- 思维导图
- 学习计划
- 银行从业
高频考点 - 报考指南
- 科目特点、备考建议
- 习题精选
新用户扫码下载
京公网安备 11010802044457号
