2015初级经济师工商管理备考资料：确定培训目标和培训计划

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确定员工培训目标和制定员工培训计划

为了保证员工培训的顺利实施，首先需要有一个明确而具体的目标，并据此制定一个具体可行的计划，作为实施员工培训的指导。目标和计划的设定必须兼顾诸多因素，如企业的类型和规模、技术发展水平、社会需求、法律法规等，特别是企业管理者的管理价值观和对图7_1企业培训需求系统员工培训的重视程度，尤其应当广泛、充分采纳各部门领导和受训人员的意见和建议，最后由企业的人力资源部门确定并形成书面材料，报企业管理者审定。

1.员工培训目标的确定在员工培训需求分析的基础上进一步明确员工培训要解决的具体问题，即每一特定的员工培训项目所要达到的具体目的。有了员工培训的目标，才能进一步确定员工培训的对象、内容、时间、教师、教学方式等具体事项，才能对整个员工培训活动提供方向性的指导。同时，员工培训目标也影响和约束着员工的受训动机、参加培训的态度和培训任务的完成。

确定员工培训目标应遵循以下原则：服从、服务于企业目标，与企业的长远目标相吻合；既有足够的难度并富于挑战性，又切合实际，不宜过多过高；筒明扼要，具体明确，便于操作；具有较完备的体系结构'即在完成员工培训的期望0标下，应有与之相配套的足够的子目标。

一般说来，每一项员工培训目标都包含着三个基本要素，即内容要素、标准要素和条件要素。内容要素是指培训主体对受训者通过培训所收到的成效或能够胜任某种工作的期望，其中包括对知识掌握的期望、对技能掌握的期望和对工作态度和行为的期望三类。标准要素是指培训主体对受训者通过教育培训胜任某种工作应达到的标准的期望，这种期望应该尽可能界定得具体、清楚、明确。条件要素是指培训主体对受训者通过教育培训应能在什么条件下达到工作标准的期望，这种期望也应该尽可能界定得清楚和明确。综合以上三个要素，企业员工的培训目标划分为三大类别：一是提高员工在企业中的角色意识，如主人翁精神、团队意识等；二是获取知识，提高技能，如基本知识的增加，人际关系技能、专项业务技能、高层次整合技能的增强等；三是态度与动机的转变，如对企业价值观的进一步认同等。

2.员工培训计划的制定在员工培训0标确定之后，就要制定具体的员工培训计划。员工培训计划应包括以下主要内容：

（1）员工培训的目标。这在前面已经论及，在一个比较完善的教育培训计划中，目标应该得到尽可能清楚、准确和具体的描述或界定，因为只有这样才能为整个计划的制定提供一种方'向性的指导。

（2）员工培训的内容。这主要是对员工培训的具体内容进行的规定，即对所要传授的知识、所要培养和训练的技能以及所要倡导和培养的工作态度、工作行为等的规定和要求，这也是员工培训需求分析的结果之一。员工培训的内容一般是通过所设置的课程和训练项目来体现的。

（3）员工培训的对象。这里是指接受培训的人员，是对受训人员的范围、资格条件、能力等进行分析界定的结果。

（4）员工培训者。员工培训者是具体实施培训的主体，它的选择直接影响着员工培训活动的效果和质量。员工培训者可以来自组织外部，也可以来自组织内部，但对他们的素质要求却是一致的，应具有：关心培训对象、高度的事业心和敬业精神、创新意识和创新能力等良好品质；完备的知识和技能结构；丰富的经验和驾収教学的能力；准确和善于表达自己的思想、善于把握受训者的想法和接受程度的有效沟通能力等。企业在实施教育培训时必须根据这样的标准考查和选择员工培训者，以保证员工培训的效果和质量。

（5）员工培训时间。员工培训项目实施时间的确定，一般要考虑两个因素：一是需求和时机，二是受训人员的工作情况。时间选择合理不仅可以保证员工培训能够及时地满足组织和个人的需求，而且可以有效地降低培训成本，同时也有利于受训者安心学习和训练，促进员工培训质量和效果的提高。时间的选择一旦确定，应及时公告和通知，以利于受训者安排工作，做好准备。

（6）员工培训的地点、设施等后勤保障。这主要是根据教育培训方式的需要，考虑人数和成本等因素，尽量提供有利于实施培训的场所和环境，以增进员工培训的效果。还应对员工培训场所需要的各种设施、物品、受训人员的住宿、饮水饮食等后勤保障工作做出安排。？3（7）员工培训的方法及经费的预算与筹措。实践中所使用的员工培训方法是很多的'员工培训计划必须根据实际需要和具体情况选择合适的方法。关于培训经费的预算和筹措，是计划中的一项关键性内W，计划中必须对培训所需的直接赛用做出较精确的预算。这不仅有利于获取资金的支持，保证员工培训的顺利实施，而且也是为以后进行的员工培训评估提供一个重要的依据。