2016年初级经济师商业专业知识点：业务功能不同的商业信息

2016年初级经济师考试时间为11月5日，各们初级经济师考生应提前备考，网校小编根据往年的考试情况整理了2016年初级经济师商业专业知识点，希望对您备考经济师有帮助！

业务功能不同的商业信息

按业务功能不同对商业信息进行分类，其采集、加工信息的目的明确，易于分类管理，是建立管理信息系统的信息基础，如销售信息是销售管理子系统的主要菅理对象，合同信息是合同管理子系统的主要管理对象等。常见的分类信息有以下几种：

（1）顾客需求信息。主要是消费群体对消费需求的信息。获得这类信息的方式很多，如电话访问、随机抽样调查、网上问卷调查、消费单据等，商品流通企业应有专门的部门和专职人员从事这类信息的采集、整理，并依据这类信息对企业经营和宣传提出调整意见。

（2）销售信息。是流通企业最重要的信息资源。一般现代流通企业的大多数销售信息来源于POS（销售终端），也有批发、网上交易或大宗商品交易的销售信息来源于银行转账信息，此外，还有少量现金销售的记账信息。这些信息获得的方式较为固定，且容易获得，重要的是这类信息要在交易完成的第一时间进行全信息记录。由这类信息产生的数据，经进一步加工处理可产生对企业经营管理有指导意义的更高一级的信息。一般最直接的菅理信息是对再次制定进货计划的指导，此外，这类信息对企业建立销售管理的数学模型也有直接作用。

（3）储运信息。是商品在存储、运输过程中产生的相应信息。根据企业规模、进货渠道、销售网点布局和经菅商品种类的不同，在不同的流通企业之间这类信息的差异很大。一般大型商品流通企业在管理信息系统中都有物流菅理信息子系统，该子系统主要菅理储运信息。

（4）采购信息。是以采购过程为主的信息。不同企业的采购方式不同，操作流程不同，采购信息的来源和方式也就不同，一般常用的采购过程包括：制订采购计划、签订采购合同、进货商品检验、入库。其中的每个环节都有大量的信息处理。平时对这类信息处理以存储为主，在一定的条件下，可根据销售信息、采购信息、成本核算等综合信息，进行数据挖掘，建立企业采购流程的数学模型，使采购管理更加科学合理。

（5）财务税务信息。是企业在经菅过程中根据资产、资金流、成本、销售额等信息核算出的相关财务和税务信息。此类信息主要有两种表现形式：一类的核算方式较为固定，有专用的会计报表和税务报表，这一类信息主要服务于社会，要向税务局定期申报；另一类是在企业内部，在生成会计报表和税务报表之前处理的相关财务税务信息，和生成会计报表和税务报表之后相关的财务税务信息，此类信息要存人数据库，并为进一步的信息处理提供依据。

（6）合同信息。是指各类业务合同的信息。企业对这类信息加工处理不多，主要是进行集中存储菅理，以保证信息的存储安全。如订货合同、采购合同、销售合同等，这些合同有各种各样的形式和内容，有的有国家或行业合同样本和内容的规定，有的是临时打印或手书的合同。在合同信息管理上应尽量采用标准合同样本，标准合同都是由计算机产生的，便于存储对于附加条款也应进行规范存储；临时打印或手书的合同内容也应利用计算机进行信息存储，以便合同信息的规范管理。

（7）结算信息。是指商品流通企业与银行之间的账目结算信息。如信用卡和银联卡的消费结算、采购转账结算、大宗或团购支票结算等，这类信息主要是在商品流通企业与银行之间交流，商品流通企业主要是对银行提供的数据进行对账，无误后进行存储。

（8）行政菅理信息。是指企业内郁除业务信息外的综合菅理信息。如企业制定的各项规章制度、企业行文、员工考核信息、机构编制信息、岗位责任信息等，这类信息一般是文档的形式，数据计算加工量不大，但行政主菅部门要有专职人员对不同的信息进行不同方式的处理。

以上各类信息在业务环节上都是相互关联的，在信息处理上也是密切相关的，每步的信息加工都是为了得到更高一级的信息，经不断的信息处理最终实现商品流通企业信息管理的目的。