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国际内审师《内审要素》每日一练：沟通过程的概念（3.20）
在每一次发奋努力之后，必然有加倍的奖赏等待着我们。相信通过大家的努力，拿到2019年国际注册内部审计师考试绝对没问题。CIA每日一练以知识点为单元，针对知识点做深入解析，帮助大家更好地复习。以下是《内审要素》每日一练，快来学习吧！
以下为国内审计师《内部审计知识要素》每日一练，今天你练了吗？
单选题
下列选项中有效的积极倾听技巧是：
I.概括。
II.澄清。
Ⅲ.心领神会。
A、只有I。
B、只有II。
C、I、II和Ⅲ。
D、I、II。
【正确答案】C
【答案解析】本题考查的知识点是沟通过程的概念、沟通方向和人际沟通。概括、澄清和心领神会通常会被认为是有效的积极的倾听技巧。概括会引起深人的焦点讨论和先行澄清。澄清内容和过程有助于某些问题的探讨和将某些想法更具体化。心领神会显示出听众理解了他人的感觉并鼓励他们来表达他们的情感。
国内审计师：每日一练《内部审计基础》（2019-03-20）
国内审计师：每日一练《内部审计实务》（2019-03-20）
国内审计师每日一练题目都是网校老师精心整理的，每一道题都会有相应知识点的考查，并提供答案解析，建议您做完题之后再去查看答案。每日一练还提供专家点评，每周根据大家的测试结果，对于正确率较低的题目进行一下点评，以帮助大家理解。祝大家考试顺利！
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