卷曲的发梢,娇俏的容颜,眼前笑靥如花的女子,就是今天的主角——聂?。从刚结束的会议直接赶来,看不出丝毫倦怠。毕业近十年的聂?,仍有着大学生般的清丽,亮晶晶的眼眸中闪烁着智慧光芒,言谈举止中有着大将风度,财务是她可以调遣的千军万马,让她愈加优雅从容。
特雷克斯是美国财富500强公司之一,财务总监是聂?的职位。在这里,将成为她长袖善舞的新天地。在咖啡的氤氲香气中,让我们一起分享她的心得借鉴她的智慧吧。
做报表的使用者
1998年,上海财经大学毕业的聂?进入正运达电子上海有限公司。“我常常说自己是最后一批接触过手写账簿的人。厚厚的账簿,戴着袖套,在账簿上划线。”聂?笑言。“在那里,我还做过出纳,所以现在很多银行方面票据之类的事情都瞒不过我。一打眼儿,我就知道是怎么回事儿。”言语中透着小小骄傲。
第一份工作给聂?的事业打下了坚实的基石。从此以后,财务工作在她手上愈发风生水起。
毕业近十年,任职过四家公司,什么对自己改变最大呢?聂?的答案很简单——惠普。“它使我变成一个支持业务的财务人员。从一个报表的编制者变成一个报表的使用者,给业务部门提供定价支持等所有有关财务的业务支持。”
最直接的变化莫过于工作方式和地点的转变。“我的工作地点不再是固定的财务部门办公室,而是从一个会议室到下一个会议室。在会议上,我发现,即使你一句话不说也没有人会强迫你没有人会管你。但是,直接后果就是你会被慢慢的边缘化,或许三次五次之后,就没有人会请你参加会议了,因为,你没有发挥应有的价值。”
“经常会有几千万的大项目,需要一轮轮的开会。审批、打单、实施单子、一阶段的确认收入、监控、提醒业务部门如果价格有偏差该如何扭转,一切都是在帮助公司,也会让自己有成就感。因为这些都是透过财务报表能看到的内容。”
“可能会有人说,我想开口但是我对业务不了解呀?那么要做的就是让自己潜下去,和业务部门交流,要有一个主动的姿态去请教,表现出你沟通的意愿。再有,不要害怕说错或者觉得说得不好而不敢谈。最重要的是,不要敷衍自己说等到有了一个完美的回答再开口,因为永远没有完美的答案。”
“在惠普,我遇到了一群特别聪明的人,和他们在一起工作,进步很快,思维方式也有很大的变化,你会发觉自己的进步,因为身边优秀的人会给你很大的感染。”
“要让自己勇于尝试更多的东西,把自己变成一支潜力股,或许现在的你只能带领4、5人的团队,但是,几年后你就可以带领四五十人的团队了,所以要与业务部门更加并肩合作。
要变成老板的左手和右手,要勇于发言,勇于从财务角度发现问题并提出建议,这样,你会发现自己越来越有价值。一项新业务的出现,从可行性报告到利润率的计算,财务部门都可以给建议,提醒他们需要做什么,避免做什么。慢慢的,有任何会议他们都会让我参加,为什么?因为,他们看到了我带来的价值。”
“有时候,我没有想到自己能那么直接的给业务部门以帮助。这是我的快乐。”接连说了很多,聂?用这样的话做结束语。
用波士顿模型测量学习
2000年,聂?开始参加ACCA考试。而这在很多人看来艰难的财务课程,带给她的不是苦恼,而是更多的帮助。
“我更喜欢在有了实际经验后学习一些知识。在我看来,在大学时候学,有时候只是学到一系列数字;而在工作中学习可以和书本一一对应起来,进步更快。事实也是如此,无论是做预算、做分析、做可行性报告分析,等等这些我都可以从工作中理解和运用,从而更明白老板想做什么。有了实务基础,她看书很快,像“公司绩效管理”这门课,只看了两个星期的书就去考试。而“信息管理”只是一个星期的书我就成功考过了。我认为,这都和工作经验都关系。”
现在,在任ACCA培训教师的她,经常在课堂上被学生问这样一个问题:“只看题不看书,可以吗?考试能够过关吗?”
“这时候,我通常都会举一个例子,就是著名的波士顿矩形模型,波士顿矩阵模型用于分析公司业务,将业务分为明星、现金牛、瘦狗、和问题四个类别,即盈利业务、亏损业务、维持业务和丢弃业务,我们也同样可以用这些来决定自己的产品战略。我们来套用一下,有较强专业背景的;有较强学习背景的;还有就是两者都不是的。如果是前两者,那可以说是强强联手,当然可以少看书,让自己更多的精力去做些别的;但如果是第三种情况,那当然不行,所以,我没有办法回答这个问题,只能根据每个人根据自己的情况去分析,仔细理解后自然能得到答案。同样,职业分析也可以用这个模型。”
在ACCA 课程 3.3 绩效管理中经常会有这样的考题:“根据案例中的资料写出一份财务报告。”其实这是要分几个步骤的。
第一步,给出事实:列出收入多少,增加多少,利润多少。第二步,分析数字后的原因;第三步,是建议,该提醒和改进,避免什么。一步一步给分,回答出第一步可能及格,有了第二步可以得到稍高分数,要想通过思考达到80分,那就需要回答到最后一部了。这样的考试评分也可以看成是一个财务人员在企业的职业发展规划,比如,做到第一步的是一个基层财务人员。做到第二步能够成为一个财务经理,达到第三步就能成为公司的半个业务伙伴,可以做个财务总监了。
用商业的理论去分析职业生涯,聂?的举一反三让很多学生眼前发亮。
选择增加价值的工作
在聂?的简历中,“ACCA兼职教师”这几个字格外引人注目。这要和她工作调动有一定联系,2005年由于工作原因从上海来到北京,当时没有很多的朋友,手中有大把的时间,恰好公司附近有一个牛津职业培训公司,于是报名。“说实话,初衷一方面是打发时间,更重要的一点就是可以加强自己的培训能力。”
在聂?眼中,如何做一个好的老师,很好地引导别人,同样是公司中重要的能力之一。
站在讲台上讲话,可以培养一种气质风度,自信地讲出来自己要说的话是一门艺术更是能力。
那么职场新人应该如何面对正确自己和工作呢?“有时候,很多学生向我咨询应该找一个什么样的工作才是正确饿?做能增加价值的工作是我一直的主张。”聂?说。“举例说,如果是记账和财务分析两个工作可以选择,那么选择后者。这并不是说不能做简单的操作性的工作,只是时间不要过长,不要满足这样。同时即使是做简单的操作性工作,也可以多想一步,想前因后果,提出建议,从一开始就给企业增加价值的员工谁不愿意要呢!”
换言之,就是要用主动的姿态去工作,要思考数字后面的故事,意义是什么,然后提炼出来交给企业。现在越来越多的企业选择将发工资、开发票等简单的财务工作外包给其他公司来做,这是社会发展的趋势,但这同时意味着原公司里面做这些工作的财务人员会失去工作,在《世界是平的》这本书中也提到,一个人附加值越大,就会处于价值链分配的高端,反之,可能严重的将面临生存的危机。我就曾听过在一家公司工作12年时间被解雇的残酷事例,因为12年来,他没有得到任何升迁,始终做的是最初的操作性工作。
所以,要不断提升自己。从企业方面,要多想增加价值的事情;从个人角度,要多进修,多与业务部门交流。这样双管齐下,给自己和企业增加价值。
不要给老板“验尸报告”
在职场中,会有很多故事让你进步和成长。留在聂?记忆中的有这样一件事情。曾听过一个老板训斥一个财务人员:“你给我一份验尸报告干什么?”
所谓验尸报告,是指单纯的给老板提供一张财务报表,上面列着销售收入是多少,利润是多少,简单的把报表扔给人家。其实,老板要知道的不是这样数字是多少,而是背后的经营状况。预算100万,实际结果却是120万,那这20万是怎么出来的,今后应注意什么,给业务部门专业建议。这是老板要看报表的真正目的。
要多想一步。比如报表,不是老板让做A就仅仅做完A然后扔给老板,多想一步,为什么老板要看这份报表,目的是什么,要到什么样子的效果,也许老板只想通过A看到B的效果,这样,你就可以选择是A还是B,做好A然后给老板看的时候说明白为什么会这样,应该避免什么和继续发展什么,这样他真正想要看的B才能实现。做A不要仅仅想着A,要考虑为什么做A,可能是想看这个业务是否值得做下去,所以,要与业务部门讨论,对于成本低,老板会觉得你的有意义,这样才会有更多的机会给你,形成良性循环。
打破透明天花板的存在
在职场中,尤其是外企,流行着一种“透明天花板”的说法,意思就是说,要想到达某一职位的最高层是看得见但是摸不着的,很多本土人士没有办法真正实现。
但在聂?看来,做到顶层不是没有可能,而是需要天时地利人和,或许很多时候我们应该从自己身上找到问题的症结所在。太过于专注做基层的工作,缺乏战略思考能力是我们身边大多数国人的写照。当得到一定的提升,就要懂得用全新的思想看待新职位,从公司全局看财务,重新审视自己的工作。
再有,不做会议的记录者,要成为分析者。那种在开会时候一言不发,躲在一边,或者用最言简意赅最简短的话语回答问题的财务主管们,可能遇到的永远都是透明的天花板。
如何打破呢?无论是在实务中的东西还是学习中的东西,都要在脑海中有一个大的框架。要有一个大的画面,从前到后整条线都有一个清晰的轮廓,只有明白前因后果才能推进整个事情的发展。明白自己对企业的意义,自己在企业中位于什么位置,不要东一榔头西一棒子地找不到北。先看清楚自己,然后才能明白自己应该做什么和做好什么。学习亦然。处于上游还是下游,可以高效的做出来自己想要的成果。
做财务的人可以大致分成两类,一类是内向的,只看数字,只关注自己眼前的部门内的情况;还有一类是外向的,懂得和业务部门联系,将自己和整个公司挂钩。做财务是公司后端,要与前端站在一起,和业务部门成为伙伴,然后从财务角度给予专业的建议,如何更节省成本,从而给他们一些启迪,关注外界的改变。当然,这只是很少财务人员能做的工作,并不是说只看数字的财务人员就是不优秀的,其实,一个公司要想稳定,需要80%的财务人员做这些基础的工作,这些更多更高效的产出是企业稳定的基石。但是要想得到更多更高的提升和成功,应该多想一步,多与其他部门联系和沟通。这类人才我们可称为持续稳定可发展的人才。
生活要有平衡
拥有的是不是想要的东西,能否让自己快乐。这很重要。聂?坚定地说。
目前,我很享受我的工作,因为可以帮助公司带来价值。每一份工作至少都会有需要是捏着鼻子完成的,是需要平心静气才能去完成的。但是生活和工作就是这样,没有完美。有时候,会思考人活着的意义?首先就是要能发挥自己的特长,尽量展现自己的能力,这是令人愉快的事情。不断的提升沟通能力,分析问题的深度和广度,再有就是有一群亲密的朋友和家人。这是让人幸福的事情。如果人来到世上一遭,没有发挥自己的能力,是对生命的一种浪费。
工作之余主要做什么呢?“运动、打球、旅游”, 聂?一口气说了很多。生活要有一个平衡,要了解某个阶段要什么。现在的我主要就是要工作的成就感,如果以后生活改变重心,我会毫不犹豫的调整自己。世界上没有工作值得放弃家庭,这是我的信条,也从身边很多朋友身上看到体现。
那么,什么才是成功呢?每一个女人定义成功含义都不一样,在一个固定的时间段做最好的自己就不失为一种定义。正直是最重要的,专业操守对于财务人员是异常重要的。操守永远是首位的,因为能力可以培养。“用同样的价值观思考问题,分享同样的价值观。做事先做人,心态要好,要不然走不长,心平气和,不浮不躁。”再有,就是能培养一支强大的团队。就是懂得怎样发展别人,一个成功的财务经理应该是手下的人都比你强,如果你一走,团队就垮了,这不是成功的领导,能把自己手下的锻炼的比自己强才是本事。培养强大的团队,一个人的成功不能算是真正的成功。然后,就是拥有与不同部门合作的能力。在基层团队财务工作,要学会与不同背景的人共同合作,包括采购、物流、人事打交道,与完全不同的人合作,要更加包容。
交谈中,聂?不经意间掠过一个自己的小梦想,“直到白发苍苍时,也希望自己是一个正直的老太太,还可以讲授财务课程。”我相信,即使岁月会刻下痕迹,那一定仍是一个气质优雅迷人的女人。因为,眼前的她就是如此。
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