《财会学习》2007年8月 总第20期

日资企业工作面面观

  对想在日资企业工作的人来说,了解日资企业的特征和价值观以及商务礼仪等常识是必不可少的,要想长久顺利地工作下去,就要尽快熟悉日资企业独特的文化和严格的管理制度,只有这样才能如鱼得水,自在地徜徉在职场里。下面是昂立教育日语部部分学员的经历,听听职场前辈的心得体会,也许会有所借鉴。

  1. 欣赏一人多职

  保险公司财务部文员:所以选择日本企业工作,主要是因为我在大学学的是日语专业,毕业的时候我已经过了日语一级,挑选单位的时候想着再到日本企业里去提高一下自己的日语水平。一到这家公司,老板就把我派到总部去学习一个礼拜,说是让我体验一下保险公司的氛围,看看日语的保险条款。现在老板又想让我去培训了,这次是要我去学财会,也许他是想培养一个又懂日语又懂财会的人吧。不过这也很符合日本公司的特点,比起到外面去找一个“现成”的人才,他们宁可在自己公司里培养一个。

  1. 加班成为文化

  软件公司市场部助理:都说日本公司的员工很喜欢加班,等我到了这里工作才知道,加班已经成了日本企业的一种“文化”。像我们公司,每天的工作时间是上午9点到下午5点半,从6点开始算是加班时间,我们老板每天都是到7点以后才回家。其实在中国的日本公司上班还算是幸福的,我有个同事是在日本上班,老板没走她就不敢走,每天都要干到晚上8点以后。加班辛苦归辛苦,但是在加班费上日本公司是很规范的。在这家软件公司工作之前,我曾经还在一家日本工厂里干过,在那家单位并不是你想加班就加班的,如果要加班你就得打申请,而且是一式三份:部门领导一份、直属上司一份、总务一份,只有等他们同意了你才可以去加班。

  1. 留意待人接物

  制造企业销售专员:因为做销售工作,所以经常会接触到很多日本客户。大概是自己做的时间比较长吧,所以我在和日本人打交道的时候,会特别注意他们的感受。他们喜欢把话说得很委婉,尽量保留自己的情绪,但实际上他们会很在意你待人接物的方式。有时候他虽然说“不要紧”、“没有关系”之类的话,但其实你可以从他的表情神态,和说话的口气中揣摩到他的真实心情是怎样。

  1. 处处细心耐心

  银行经理助理:和日本上司一起共事时,你只能去提醒他,而不是很直白地说,还要注意多给他提供相关信息。比如我的上司要出去旅游,我去为他预定一辆客车,我不仅要把车次的时间、价钱等信息一一打听清楚,可以的话还要得到与司机的联系方式,请他在合适的时间里把车子开到公司来,让我的上司过目,并且谈好旅游路线上的一切细节,这样他才会比较满意。我也从这份工作中学会了细心和耐心,考虑问题时尽可能设身处地地为别人着想。

  1. 岗位论资排辈

  物流公司单证员:我们公司的气氛还不错,这里一般是5点半下班,但大家都会习惯性地到6点才下班。似乎工作得晚一点已经成了不成文的规定了,但如果你哪天有事情要先走一步,其实也没有什么问题。不过论资排辈的现象还是比较明显的,比如一个刚进公司没有多长时间的新人,即使他是个日本人,也是要从最基本的开始做起。公司在招聘时主要通过网络招聘和猎头公司,对中国高校的名气并不是特别看重。 

  1. 注重个人形象

  制药企业前台接待:日本企业是一个很讲礼貌的地方,早上来到公司,“早上好”是一定要说的,要是对方是你的领导,那就一定再加上“敬语”;下班离开公司也一定要说“失礼了”或者“辛苦了”;在和日本老板一起走时,一定让老板走在前面。日本公司把注重自己的形象也看成是对于别人的礼貌,在公司上班时,女孩子一定要天天都换不同的衣服,而男职员也要天天换领带,每天都要西装笔挺、干干净净。

  1. 提倡团队合作

  航空公司人事助理:日本公司也很看中职员的团队合作能力,日本公司招聘人员时比较喜欢那些曾从事过团体活动的人,因此在应聘的时候最好在简历上写上你的处世能力、性格特征、社会活动等。同时,应聘日本公司,你最好在履历上最大限度地突出你所受的大学教育的细节,如果是名牌大学,最好突出你的学校。日本公司不是很在乎你的经验,因为那可以在以后的工作中学到,但是一定要有团队合作的精神。

  1. 切忌不懂装懂
  餐饮企业部门主管:在日本公司最重要的原则就是不能不懂装懂,在老板交代工作的时候,由于语言的关系如果你没有听懂,那就一定要问清楚。老板不会因为你提问而厌烦,但是如果你因为是不懂装懂而做错了事情,你的上司就很难原谅你。而在提问的时候也一定要注意语气,或许你已经觉得自己是很有礼貌了,但是在日本上司看来,也许还不够礼貌。
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