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宜昌资格考试常见问题解答（二）——关于注册，高经考生快关注
宜昌市人力资源和社会保障局发布“资格考试常见问题解答（二） ——关于注册”，计划报考的考生快来关注：如何上传照片及找回密码。
资格考试常见问题解答（二） ——关于注册
1、注册后照片无法上传
（1）在上传照片前，须在中国人事考试网()下载照片审核处理工具，只有审核通过的照片才能在注册时正常上传。
报考人员提供源照片必须是标准证件数字照片，JPG或JPEG格式，白色背景，大于10K，像素>=295*413。照片审核工具操作方法详见工具压缩包中的使用说明.doc文件。
（2）照片审核处理工具已处理，仍无法上传的，请更换网络环境后进行上传。
2、注册时的照片能否更换？
由于上传成功的照片均通过照片审核工具处理，保证了照片质量，所以目前不允许考生自行修改上传成功的照片。如有特殊原因（如照片显示不全等），必须对照片进行修改的，需联系当地人事考试机构填写“报考人员照片更换情况登记表”后向上级考试机构申请修改。
有考试合格成绩的考生不允许更换照片。
3、注册用户名或密码遗忘应该如何找回？
（1）在中国人事考试网使用“找回用户名或密码”功能找回。
（2）使用“找回用户名或密码”功能未能找回的，需本人持有效身份证原件到宜昌市民之家人事考试窗口进行用户名查询和密码重置。如委托他人代办，代办人须持代办人和被代办人身份证原件。
（3）通过宜昌人事考试院咨询邮箱（)找回。考生向邮箱发送手持身份证原件照片，并留下联系电话，考试机构工作人员核实后帮助找回。
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