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中国台湾家具业曾在1990年前享誉世界。但随着环境变化和大陆开放后中国台湾产业外移,截止目前,留在中国台湾的家具生产厂家不到30%,外销产值每年不到新台币15亿元;而内销市场由于IKEA、HOLA等外国企业抢占50%以上份额,导致许多企业面临困境。于是很多企业纷纷引入平衡计分卡,希望帮助企业走出困境。
2012年中国台湾某家具公司年初的客户量为2000个,年末的客户量为2300个;2012年年初的员工总数为820人,年末的员工总数为850人,员工流失人数为100人。
假定不考虑其他因素。
要求:计算2012年该家具公司的员工流失率。
员工流失率=100/[(820+850)/2]×100%=11.98%
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