1、如何进行充值及充值步骤？

　　新学员使用流程：学员在购买学习卡以后，刮开卡号覆盖层，然后登录到正保会计网校，注册学员代码和密码、选择课程（也可以在充值后选择）、输入学习卡的卡号（如有多张可依次输入）、进行充值、点击“学习卡支付”划拨课程费用、等确认支付成功后，登录网校点击所报课程开始学习。

　　老学员使用流程：如果已经注册过或是网校的老学员，则无需另行注册学员代码，在购买了学习卡之后可直接在原来的的学员代码下充值（途径：1、学习卡支付通道进行充值；2、登录后点课程追加进行充值），然后划拨相应的课程费用即可。学习卡首页，进入>>

　　2、在哪儿购买学习卡？

　　正保会计网校在全国各地均有销售点，详情点击各地学习卡销售点，进入>>

　　3、学习卡能否按照金额进行上课如10元上10元钱课程？

　　不能，网校的课程费用需要一次性交纳，只有支付全部课程费用后才可以学习，课程开通后点播课件可不限时间、次数，直至当期辅导结束。

　　4、学习卡充值之后与课程费用的差价如何办理？

　　学习卡充值支付后，余款可通过其他方式付，如：邮局汇款、银行汇款、网上支付、上门交费等，待款项得到确认之后即可开通课程。

　　5、学习卡充值成功为什么支付时显示余额不足？

　　只有足够的费用后并正确选课才能开通听课权限，否则则会显示余额不足。

　　6、学习卡已手动支付，课程为什么当时没有开通？

　　因为手动支付需要进行人工核实具体情况，且需要网校客户服务部手动开通课程，因此过一段时间才能开通。

　　7、学习卡可否用于购买图书？

　　学习卡不可用于购买网校“梦想成真”纸质辅导书等资料。