1、如何让播放器达到最好的课程浏览效果？

　　Real播放器的正常带宽配置说明！

　　查阅上面页面内容中的播放器连接方式设置：配置正常带宽！

　　2、如何设置播放器的网络连接方式？

　　如果在播放器安装或使用过程中，没有根据自己的实际网速正确设置播放器的连接方式，选择好相应的连接速率则很容易造成听课断续、不流畅等现象，设置播放器的网络连接方式操作如下：

　　一、假如您用的是realplayer播放器，那么打开realplayer播放器→在播放器的菜单中找到“视图”选项，点击→在“视图”中找到“首选项”，点击→在弹出的窗口中找到“连接”选项，点击→把“带宽”一栏中的“正常带宽”设置为最接近你上网方式的一项。

　　二、假如您用的是realone播放器，那么打开realone播放器→在播放器的菜单中找到“工具”选项，点击→在“工具”中找到“首选项”，点击→在弹出的窗口中找到“连接”选项，点击→把“带宽”一栏中的“正常”设置为最接近你上网方式的一项。

　　三、假如您使用的是MediaPlayer播放器，那么打开MediaPlayer播放器→在播放器的菜单中找到“工具”选项，点击→在“工具”中找到“选项”，点击→在弹出的窗口中找到“性能”选项，点击→把“选择连接速度”一栏中设置为最接近你上网方式的一项。

　　3、为何进入Media讲座时会出现缺少编码器等错误提示？

　　　可能是由于您现在的播放程序缺少某些组件造成，一般播放器会自动连接到升级网站进行编码器或组件的下载安装，如果安装不成功，可能是系统的安全级别太高，只需降低即可，操作步骤：打开IE浏览器→找到“工具”选项→选中“Internet选项”→把其中的“隐私”、“安全”都设置成最低级，然后再次打开课件让播放器自动升级！

　　4、如何卸载播放器？

　　（一）对于Win98、WinME、Win2000系统的卸载方法：

　　打开“控制面板”→双击“添加/删除程序”→在程序列表中找到Media播放器，单击后点击“更改/删除”按钮即可卸载（卸载过程中，如系统提示“是否还原至初始版本”的字样，点击“是”）。

　　（二）对于WinXP系统的常见卸载方法：

　　1、打开“控制面板”→双击“添加/删除程序”→勾选“显示更新”选项，在程序列表中找到Media播放器，单击后点击“更改/删除”按钮即可卸载（Windows Media Player 6.4 不用卸载）

　　2、打开“控制面板”→双击“添加/删除程序”→在出现的界面左侧点击“添加/删除Windows组件”→在弹出的小界面上找到“组件”窗口→去掉其中的“Windows Media Player”选项前的“√”，然后点击“确定”即可。

　　（三）对于Win2003系统的常见卸载方法：

　　打开“控制面板”→双击“添加/删除程序”→勾选“显示更新”选项，在程序列表中找到Media播放器，单击后点击“更改/删除”按钮即可卸载（Windows Media Player 6.4 不用卸载，卸载过程中，如系统提示“是否还原至初始版本”的字样，点击“是”）。

　　5、RealPlayer播放器出现故障，无法卸载重新安装，怎么办？

　　请进入realPlayer播放器的安装目录，找到setup文件夹中的“.r1pclean.exe”文件双击卸载原有播放器，然后安装网校提供下载的realPlayer 10.0版本的播放器。