1、在线观看网校课程是否有次数限制？

　　自听课权限开通之日起，学员本人使用同一学员代码可不限时间、次数，重复学习，直至考试结束后一周关闭。课程内容仅限学员本人使用，严禁与他人共用。

　　2、网校的课程什么时候关闭？

　　网校所有辅导课程均常年招生，随报随学。学员报名后可不限次数重复点播课件进行学习。特色班、精品班、实验班、定制班学员的听课权限于辅导期结束后关闭。

　　3、如何查看课件的开通进度？

　　学员可随时关注网校“课件更新”栏目，如果有课件的更新，网校将在该栏目中及时公布；您也可使用学员代码直接登录“我的网校我的家”，如您所选报课程有最新课件更新，系统会自动提醒您。

　　4、网校课程是否有配备辅导教材？哪里购买？

　　网校部分课程配备辅导教材（如：《梦想成真》系列辅导丛书），您可到网校财会书店在线选购，也可到当地考试书店购买。

　　5、网校课程可否多人同时观看？会有怎样的限制？

　　每位学员可在1台计算机及1台手机、1台平板电脑上下载认证，断网后可在认证过的设备上看课，直至辅导期结束后关闭。

　　6、冲刺串讲班课程何时开通？

　　冲刺班一般是在考试前一个月内开通，具体时间详细浏览网校的公告或“课件更新”栏目。

　　7、答疑板的使用方法？

　　网校学员均可享受辅导专家“在线答疑”服务，所有问题可以通过答疑板随时提出，网校老师会在24小时内给予满意回复。具体操作方法如下：
　　方法一：登录“我的网校我的家”，在“您已选择并开通的课程”下，点击相关辅导课程导航中的“答疑板”
　　方法二：登录“我的网校我的家”，直接点击左侧导航栏中“答疑板”即可进入答疑板。
　　如果您想得到指导性的复习建议，可点击“教师提示”；如果您要提问，点击“我要提新问题”即可。
　　如果您在听课过程中遇到问题，可直接点击题目下方的“答疑编号XXXX：针对该题提问”进入答疑板提问。