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原因1
由于销方企业尚未使用开票软件将电子专票上传,导致购方企业在综服平台上找不到电子专票信息。
#对策#
销方企业使用开票软件,通过“发票管理-发票查询管理-已开发票查询”模块查询电子专票上传状态;
若确实未上传,则通过“发票管理-发票查询管理-未上传发票查询”模块上传。
原因2
由于销方企业已经将电子专票进行红冲,导致购方企业在综服平台上找不到电子专票信息。
# 对策 #
销方企业重新开具电子专票,使用开票软件点击“发票管理/正数发票填开”,选择需要开具的发票类型,进入发票填开界面,给购方企业重新开具信息正确的电子专票。
原因3
由于销方企业在开票软件输入了错误的购方税号,导致购方企业在综服平台上找不到电子专票信息。
# 对策 #
销方企业对开具错误的电子专票进行红冲,需要先在开票软件“发票管理/红字信息表/增值税专用发票红字信息表填开”功能中申请红字信息表,依照提示逐项填写内容后,点击“上传”按钮。
经税务局端审核通过后,可在“增值税专用发票红字信息表审核下载”页面选择日期范围或填写信息表编号,下载需要的信息表来开具红字发票。发票红冲完成后,使用开票软件给购方企业重新开具信息正确的电子专票(参照原因二对应对策)。
原因4
由于购方企业在综服平台上选择的税款所属期小于发票开票月份,导致找不到电子专票信息。
# 对策 #
购方企业在综服平台上选择合适的税款所属期,即让税款所属期的设置区间包含开票月份,再对该电子专票进行勾选。
原因5
由于销方企业跨省开具电子专票,可能存在一定迟延。
#对策#
请购方企业耐心等待,一小时后再在综服平台上对该电子专票进行勾选。
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