互联网在如今的社会中是一个热门行业，发展潜力也是非常巨大的，作为一个新兴行业，在财务管理方面也具有一定的创新性，我们来具体看一看吧！

一、电商结合非财务指标分析

1.电商财务管理引用非财务指标进行分析管理的原因

1）传统行业的价值评估指标和体系不能完全适用互联网企业，互联网企业价值评估体系建立是企业经营决策管理的重要依据。

互联网企业的商业模式着眼点在于如何为企业创造价值，是抽象的泛概念，而盈利模式如何将商业模式抽象价值转化为企业具体的价值，即如何利用终端的技术优势和平台的资源共享优势吸引客户购买产品或服务、将一部分客户需求转化给另一部分获取利润，是企业最终获利的内在源泉。商业模式需要烧钱式的较长时间酝酿达到零界点后突破才能爆发式增长，所以用传统行业的分析方法针对互联网企业的分析会得出不完全准确的结果，财务人员必须打破传统行业分析桎梏，创新财务管理理念和方法。

2）以传统财务报告反映电子商务企业不能满足管理需求。

传统财务报告反映的是货币性信息，没有反映非货币性的信息。而电子商务环境下，由于业务和财务的同步性和高度关联融合管理者迫切需要企业出具的财务报告不仅要反映货币性信息，还要反映非货币性信息。因为电商务环境下，资产、负债、所有者权益的内涵和外延都发生了变化。如人力资源、知识产权、客户关系数据库以及以域名为表现形式的网络品牌等都成为企业的无形资产，而这些无形资产将成为电商环境下产生现金流量和价值的动力源泉。资本市场之所以溢价估值互联网企业，乃是因为资产的账面价值和市场价值往往是不完全一样的。

2.主要非财务指标

互联网较传统行业的最大优势在于实时、动态、精准地掌握在网络发生关系的各类资源的情况，尤其是客户流量，那么反映客户流量的指标及衍生的其他相关指标就是非财务指标，对于非财务指标结合传统财务指标综合分析财务经营状况和经济决策分析具有重大的意义。因为对于互联网行业，如果不应用非财务指标分析，仅用传统财务指标分析，会得出不全面的结论。

3.重要指标解释及所代表的意义

（1）访问量指标：PV指标。即页面浏览量或点击量，是衡量一个网站或网页用户访问量。

指标意义：网站PV越高，网站的知名度就越高，内容越受用户喜欢。

（2）UV独立访客指标：指一天内访问某站点的人数，以cookie为依据。

（3）VV指标：访客访问次数，反映所有访客一天内访问多少次网站。

指标意义：UV和VV数值越高，就说明网站的客户的关注度及对客户的吸引力就越高。

（4）广告效果指标CPM、CPC、CPS

CPM是千次展示成本

CPC是点击单价；

CPM和CPC存在以下关联：

PV×CPM/1000＝广告点击量×CPC＝PV×CTR×CPC

其中CTR是广告点击率（用户看到广告点击广告的概率，比如展示1000次广告，但用户只点击了2次，那么广告点击率就是0.2%）

PV指广告展示量或广告曝光量，就是广告一共被用户看了多少次；

CPS（cost per sale）：一种基于成功销售而收取一定比例佣金的商业合作模式，其主要价值链为：用户－很多加盟CPS联盟的中小网站（媒体）－CPS联盟－B2C（广告主）。

4.获客成本与其他指标结合的分析

（1）获客成本CAC比较分析：当线上获得成本大于传统行业的线下拓展客户的成本时，就要做出考虑是否线下发展拓客、与线上优势结合的决策。

（2）获客成本与CLV用户终身价值指标结合可以做出策略决策分析：

5.转化率指标分析

在财务分析中结合转化率指标可以对经营电商的企业做出继续追加投资的判断。

5.案例分析收入、成本、利润的成因

广义利润＝总收入－总成本支出

收入和成本是利润结果的重要成因，在电子商务领域，由于运用了非财务指标影响因素，突破了传统行业仅仅依靠纯粹财务指标对总收入和总成本分析影响的格局。

二、电子商务财务管理创新转变

1.电子商务环境下传统财务管理具有很大局限性。

由于企业生态管理环境发生巨大变化，需要因时而变，电子商务环境给企业的经营理念、经营方式带来极大的冲击与挑战。许多传统的企业经营方式和财务管理模式已不再适应电子商务环境的发展要求，表现在以下几方面：

（1）电商环境企业的信息流、物流和资金流就要协同统一，传统财务单纯注重的资金流管理已不能完全满足企业管理的需求。

电子商务活动是融合了财务信息在内的大量业务信息，交互协同是其最大特点。业务、财务的协同管理成为电商管理之必需。使企业内部的各个部门以及客户和供应商产生的各种信息，经过财务系统处理以后，及时反馈给其他业务子系统，其他业务子系统处理后还要反馈给财务系统，以实现财务和业务的协同处理，为企业的各级管理者提供所需要的各种信息。

（2）传统财务管理的滞后性已经成为电商发展最大障碍。

传统的财务管理模式一般依据财务出具的最终财务报告进行事后分析，作为决策依据。但在当今电子商务环境下，由于三流的同一性，即企业采购、入库、销售、付款及出库等财务与业务协同运作，经营活动的数据同步发生获得，并形成共享，这就需要管理者需要实时的财务业务信息进行管理，便于决策者进行决策。数据的共享和财务信息的实时性是电商环境的重要特点。

2.电商环境需要财务管理进入3.0财务管理创新时代

1.0时代：即手工记账时代。财务管理以基本核算工作为核心。

2.0时代：计算机的广泛运用，电算化核算普及，依靠电算化进行财务会计核算并进行预算管理，财务集中管理。

3.0时代：主要是基于互联网新技术及人工智能的发展实现管理创新与转型升级，实现智能财务、共享财务。

（1）财务组织架构的创新

传统财务管理是垂直化管理，由分部到总部的逐级而上的财务核算管理体系，由于时空的限制无法及时准确地监控和管理电商时代经济活动。而在电子商务环境下，运用网络技术可以将企业的局域网与各个银行建立链接，并通过网络将各个分支部门的财务合并起来，进行整体统一的标准化、流程化管理，还实时同步获得不同区域企业财务状况，使财务资源得到高效整合。

（2）业财融合的财务管理创新

互联网由于整合信息流、资金流、商流、物流的统一，财务与业务已经糅为一体，财务管理的内容将要延伸到企业的全部业务活动中，很多非财务指标对于财务管理分析是互联网管理的必然要求。

（3）实时性财务报告的披露模式创新

信息技术的发展，使得传统环境下纸质财务报告已经不能很好地满足各级信息使用者的需求。财务信息的实时性、交互性和有用性，成为各级信息使用者首先考虑的问题。使用者对信息的实时性、交互性和有用性的要求都大大提高，适应电子商务环境的网络财务报告模式便成了信息经济时代财务报告的主流，如何使信息使用者获得及时有用的信息也就成了网络财务报告提供者必须解决的问题。财务报告生成越来越快，所需时间将越来越短，需要一种适用于网络财务信息披露的新的语言模式XBRL来完成。实时财务报告成为一种方向。要做到如此，网络财务报告输出就显得尤为重要。

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