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问:使用增值税发票开票软件(税务Ukey版)时,遇到这些问题怎么办?
1.发票填开后,在“已开发票查询”窗口中有发票上传状态为“未上传”。
2.开具发票后不能正常上传,系统提示:“服务器连接异常”。
3.分发发票时,系统提示:“连接服务器失败或者反向为空”。
解答:解决这三类问题的处理方法是一样的。
首先,查看当前网络,必须确保网络连接正常。
其次,核对服务器地址、服务器端口是否正确。
点击“系统设置-系统参数设置-参数设置-网络配置”菜单项。
服务器正确地址:
fpgl.anhui.chinatax.gov.cn;
端口:8001
点击“测试连接”测试是否连接成功。如果修改了服务器地址和服务器端口,必须点击最下面的“确定”保存设置。
若测试连接成功,多次手工上传发票不成功,那么需要到税务局核实是否为风险纳税人。
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