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2012年中级经济师考试民航辅导资料参考 责任与赔偿
2012年经济师考试时间为11月3日，中级经济师考试科目是：《经济基础知识》、《专业知识与实务》。中华会计网整理了2012年中级经济师考试民航知识辅导精讲笔记，希望有助于考生备考。
四、责任与赔偿
（一）责任认定
从托运时起到交付时止。
（二）行李查询
旅客可利用网上自助查询系统查询。
（三）索赔期限规定
对损坏行李进行索赔的乘客必须在收到托运行李后7天内向承运人提交书面索赔申请。
对延误行李进行索赔的乘客必须在收到托运行李后21天内向承运人提交书面索赔申请。
（四）赔偿标准
国内航班，赔偿金额每千克不超过人民币1OO元。如行李的价值每千克低于1OO元时，按实际价值赔偿。已收逾重行李费退还。
国际航班，根据情况，按每千克17特别提款权，或每千克30美元作为最高赔偿标准，如行李的价值每千克低于上述价值时，按实际价值赔偿。
旅客的丢失行李如已办理行李声明价值，应按声明的价值赔偿，声明价值附加费不退。行李的声明价值高于实际价值时，应按实际价值赔偿。
承运人承担的最高赔偿金额为每位旅客不超过人民币3000元。
行李延误的一次性赔偿金额为：经济舱300元人民币，公务舱400元人民币，头等舱500元人民币。
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