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经济师试题 31.( D )是指以互联网为传播手段,通过对市场的循环营销传播,达到满足消费者需求和商家需求的过程。
A.绿色营销 B.关系营销
C.传统营销 D.网络营销
32.分时营销最适合的饭店类型是( B )。
A.商务饭店 B.度假饭店
C.机场饭店 D.会议型饭店
33.在重大商务活动期间,饭店通过气球、气拱门、彩旗及欢迎牌等形式,渲染商务气氛,这是为了营造饭店的( C )。
A.环境气氛 B.运营气氛
C.营业气氛 D.服务气氛
34.饭店在客房已订满的情况下,应考虑到预订常有取消及变更情况,所以仍接受一定数量的订房。这类预定是( C )。
A.临时类预订 B.确认类预订
C.等待类预订 D.保证类预订
35.饭店服务质量必须实行全员控制、全过程和全方位控制,这主要是由服务质量( A )所决定的
A.构成的综合性 B.呈现的短暂性
C.状况的波动性 D.对人员的依赖性
36.“尾数定价法”最适合(A )的饭店市场状态。
A.需求价格弹性大 B.需求价格弹性小
C.供求平衡 D.竞争激烈
37.某饭店标准间的单位变动成本为50元,固定成本分摊额为250元,加成率为25%,营业税率为5%。根据成本加成定价法,标准间的房价应为(C )元。
A.305 B.330
C.395 D.405
38.客房实际房费收入与潜在最大房费收入之比,称为(D )。
A.客房出租率 B.客房费用率
C.客房利润率 D.客房收益率
39.当需求价格弹性大于1时,饭店应采取(B )策略。
A.高价 B.低价
C.维持原价 D.随意定价
40.根据我国消防规范规定,防烟区的面积不宜超过(B )平方米。
A.300 B.500
C.800 D.1000
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