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2012银行从业《个人贷款》第二章知识点：个人贷款营销渠道
第二章 个人贷款营销
2.3 个人贷款营销渠道
2.3.1 合作单位营销（掌握）
1.个人住房贷款合作单位营销
一手个人住房贷款合作单位营销 | 房地产开发商与贷款银行共同签订《商品房销售贷款合作协议》 |
二手个人住房贷款合作单位营销 | 商业银行最主要的合作单位是房地产经纪公司 |
2.其他个人贷款合作单位营销
商业银行要加强与经销商之间的合作。在这方面的典型做法是与经销商合作，与其签署合作协议，由其向银行提供客户信息或推荐客户。
2.3.2 网点机构营销（了解）
网点机构营销是银行最重要的营销渠道。
1.网点机构营销渠道分类
2.“直客式”个人贷款营销模式
所谓“直客式”个人贷款，就是利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道，银行客户经理按照“了解你的客户，做熟悉客户”的原则，直接营销客户，受理客户贷款需求。
以个人住房贷款为例，这种“直客式”营销模式让客户可以摆脱房地产商指定银行贷款的限制，购房者完全可以自主地选择贷款银行。直接接触银行，而不是通过开发商或者中介公司间接地办理业务，免去了中间诸多收费环节，让客户买得放心、贷得明白。它的特点在于买房时享受一次性付款的优惠，主要包括房价折扣、少交税费，保险、律师和公证一站式服务，各类费用减免优惠，担保方式更灵活，就近选择办理网点，不受地理区域限制等。
2.3.3 网上银行营销（了解）
特征 | ①电子虚拟服务方式 ②运行环境开放 ③模糊的业务时空界限 ④业务实时处理，服务效率高 ⑤设立成本低，降低了银行成本 ⑥严密的安全系统，保证交易安全 |
功能 | ①信息服务功能 ②展示与查询功能 ③综合业务功能 |
途径 | ①建立形象统一、功能齐全的商业银行网站 ②利用搜索引擎扩大银行网站的知名度 ③利用网络广告开展银行形象、产品和服务的宣传 ④利用信息发布和信息收集手段增强银行的竞争优势 ⑤利用交互链接和广告互换增加银行网站的访问量 ⑥利用电子邮件推广实施主动营销和客户关系管理 |
一手个人住房贷款合作单位营销 | 房地产开发商与贷款银行共同签订《商品房销售贷款合作协议》 |
二手个人住房贷款合作单位营销 | 商业银行最主要的合作单位是房地产经纪公司 |
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