为营造更好的投资环境，该局将今年定为“纳税服务年”，并于年初开展“如何优化纳税服务”的大讨论，邀请专家学者开设纳税服务专题讲座，进一步促进征管观念实现“三个转变”，即征管理念由基本上不相信纳税人到基本上相信纳税人的转变，工作职能由监管型向服务型转变，服务层次由被动适应型向主动提供型转变，对纳税人实行人性化管理。他们颁布“五条禁令”，推出增值税纳税申报“一窗式”管理，精简审批事项，税务登记实行即审即办制，将办证时间由法定的30日缩短为半小时左右，受到纳税人一致赞誉。
该局牢固树立为地方经济发展服务的观念，认真落实各项税收优惠政策，通过提高管理信息化程度，提高退税审核、审批效率，将退税指标及时兑现给企业。今年1至7月，共为82户出口企业办理出口退税8060万元，同比增长85%。并协助金融机构为37户出口企业办理出口退税托管账户贷款4500万元，缓解出口企业流动资金的不足。
