现代企业财务总监（CFO）应扮演的角色

大家好！

当今社会，和会计职业有关联的人，大致有四类：教会计的、干会计的、查会计的、管会计的。企业中的会计涵盖了后三种，干会计的是财务人员，查会计的是内部审计人员，管会计的则是CFO，属于企业里会计的“头”。在企业领导班子成员中，CFO除了外出开会，出差机率相对较少，因为根据职责分工，他们大多闭门修炼，运筹帷幄。如果只能用一个词给CFO进行角色定位，我更愿意把他们称之为“管家婆”。一个家庭中的主妇，开门有七件事，柴、米、油、盐、酱、醋、茶。CFO也是这样，即便是个大男人，也多少带点婆婆妈妈的性格，大到企业发展战略，小到差旅费用报销，事无巨细，样样烦心。对于现代企业CFO应扮演的角色，我想，开门也是七件事，即“算好账、看好钱、管好物、订好规划、建好制度、理好关系、当好参谋”。

第一件事：“算好账”。这是CFO至为传统的责任，会计核算为企业经济管理发挥着数据支撑作用，会计信息质量的好坏，也体现着企业基础管理水平的高低。由于会计核算本身具有一定的灵活性，这就导致CFO和经营者之间会产生一些小摩擦。比如，一些经济事项的处理，厂长经理有时会要求你用一种比较扩展的政策去做，有时会希望你用一种比较保守的方式去做，这会让CFO很为难。遇到这种情况如何去处理？关键还是取决于你的抱负：如果你是抱着“打工”的心态来的，那么听他的就是了；如果你是抱着“共事”的心态来的，那么还是应该以守法为基础，跟他进行沟通。我是比较反对CFO为企业“画皮”的，因为用职业操守去下赌注，风险太大，实在不值得。“魔高一尺，道高一丈”，即使你将财务状况和经营成果画得再好，一旦哪天被“火眼金睛”识破和揭开，颜面丢尽，无地自容。还有一点，对于做好企业会计核算工作来说非常重要，CFO应该凭借自己的地位和权力，着力创造机会，优化下属人员的年龄结构和知识结构，努力打造一支年轻化、专业化、技能化的财务队伍。要让大家都知道，运作这么大的企业，运作这么大的资产，没有合理和足够的人才帮手，就无法支撑你从一个高度上去开展会计工作。

第二件事：“看好钱”。财务信息是企业的神经系统，资金资源是企业的血液系统，CFO是掌握这两大系统的灵魂人物。在一些企业中，CFO其实就是“怎么找钱、怎么花钱”的人。资金对于企业而言，贯穿于产供销各个环节，犹如人体的血液：没了、多了、少了，生命难以延续；不动了、动快了、动慢了，都是病态的体现，会导致企业产生严重问题。曾几何时，业界流行一句让财务人员倍感亲切、倍受鼓舞的说法——“财务管理是企业的龙头管理”。我不知道，这句话在每个企业是否都能得到推崇。如果“一把手”是这样想的，那么它就是真理；如果“一把手”不是这样认为，它就是空话。假如在你的企业中，财务管理确实是龙头，那么CFO就有责任让这个龙头在企业中舞起来、摇起来、动起来。龙头有了，龙的眼睛是什么？我觉得是资金管理，左眼睛叫“盘活存量”，右眼睛叫“管好流量”，两只眼睛都非常重要，都需要爱护和珍惜。作为从事企业价值管理的CFO，拿手的绝活应该是“画龙点睛”——因为，企业的资金管理，其实是和成本费用管理相联动的，所有的成本费用支出都要花钱，资金管好了，成本费用就控住了。

第三件事：“管好物”。企业犹如风筝，财务控制就像牵制风筝的线，CFO就是手握风筝线的人。你不能把这根线拽得太紧，否则风筝飞不高；更不能让线断掉，否则风筝就要失控，就要游离于视野。企业开展会计核算的目的，当然不是为了成千上万个枯燥的阿拉伯数字，财务人员也不应该变成简单的“计算器”。不可否认，目前多数企业财务人员普遍存有“重钱轻物”的思想，在他们的心里，只有金额概念，关注眼皮底下的钱；而没有数量概念，忽视办公室外的物。要知道，分析一下企业的资产份额，比重的不是货币资金，而是表现为实物形态的存货和固定资产。这些劳动资料和劳动工具，从这道工序到那道工序，在这个车间或那个车间，无不在会计核算的反映之内。因此，CFO应该鼓励和推动财务人员从呆板的数字中解脱出来，走出办公室，去关心生产经营环节，去发现问题和解决问题，要求他们能够从资产监管的角度来参与企业经济管理工作，保证企业资产的安全和完整。

第四件事：“订好规划”。一个合格的CFO，不但是企业财务安全的维护者，更应该是公司投资者和经营者的合作伙伴，是企业发展的智囊。西方有句谚语，“你在打高尔夫球的时候，第一杆已经决定了胜负”，由此可见对于企业而言，必须要有一套完善的发展战略。但是，企业战略实施的难点并非制定而是执行。这就要求CFO必须费尽心思，建立一套财务支持系统来加以落实，这套系统就叫做“预算”。企业预算不仅仅是财务数据的概念，它是公司成长发展的助推器,在商业状况比较好的情况下，它能增加公司的收入；在外部环境比较困难的条件下，它能避免公司遇到麻烦。预算就像一条线，拉直了伸向远方，远方是什么？是企业的未来和憧憬，是我们的目标和彼岸。这条线在企业里是隐形的，它协调沟通并润滑了各个部门的关系，整合了每一个员工的力量。CFO的作用就是这样：努力把大家带到同一艘船上，并且朝着一个共同的目标前进。

第五件事：“建好制度”。企业中CFO的身份不应该是消防队员，仅仅在发生问题的时候才去救火；也不应该是放牧者，仅仅在羔羊丢失的时候才去补牢。其实，他更应该有千里眼和顺风耳，看到更远的地方和听到更远的声音，防患于未然。CFO应该拿出自己的“工具箱”，帮助企业建立一套完善的内部控制制度，不管是企业的人，还是企业的事，都要在这个框架下按部就班地运转。一辆汽车行使了一段里程，需要拿回4S店进行保养和检修，并适时更换损耗的零部件。企业也是这样，制度建立之后，往往就形成了一定的程序和模式，如果一劳永逸，就会扼杀新的想法和创意，使企业在不断变换的形势面前失去活力。所以，CFO应该是个“督查队长”，需要定期对企业内部规章制度进行回头审视，不断加以补充和修订。

第六件事：“理好关系”。企业经营过程中所涉及到的财务关系很多，既有内部的，又有外部的。内部的财务关系主要是财务部门和其他各部门之间的关系，外部的财务关系则很多，包括与银行部门关系、与财政部门关系、与税务部门关系、与审计部门关系、上下级单位之间关系、业务合作伙伴之间关系等。财务人员给人的印象往往是性格内向、不善言谈，但是如果一个CFO不能摆脱这种个性的话，那么他很难成功扮演这个角色。作为一个企业资源的掌控者和调度者，CFO应该把自己培养成公共关系管理者，不断扩大自己的交际圈子，努力构建职场友谊，对内要学会处理办公室政治，对外要广交朋友、广积人脉。只有协调理顺好这些关系，得到别人的认可、支持和合作，才会为企业营造一个稳定顺畅、和谐融洽的财务环境，促进企业持续、健康、稳定地发展。

第七件事：“当好参谋”。在企业里，我们通常将“一把手”称为老板。老板是CEO，而你只是CFO。不管怎么说，虽然前后两个字母一样，但是E比F多了一横，这就决定了他是你的上司，你是他的助手，你必须要辅佐他，他才能放心地赋予你地位和权力。一个胸怀抱负的CFO，应该是“拒绝专家”，应该学会对老板说“不”，这样才能及时阻止企业中失策的项目计划。但是，要想让老板愉快地采纳你的否定意见，并非易事，甚至说是一门很难的功课。为此，你必须要观察老板的好恶，了解他的价值体系，了解他的判断标准，了解他心中至重要的事情，以便你的建议与他的想法相吻合，让他感觉你是在帮忙而不是拆台。个人感觉，比较得当的处理方法是：对于一个即将实施的糟糕决定，告诉老板存在的事实和潜藏的风险，而非开门见山提出至佳解决方案，这样就能让老板觉得你并非在喧宾夺主，因为至终决策者是他而非是你。只要处理得当，负面意见甚至是否决意见都不会造成强烈的不快；只要坦诚待人，CFO就有可能成为CEO值得信赖的帮手。

在我国，企业的发展有着多种路径图，曾经走过“以生产为中心”，曾经走过“以质量为中心”，现在多数企业在走着“以营销为中心”。在这种背景下，国内总会计师生存现状难免会出现“没有位、不到位、放错位、排末位”的现象。可以预料的是，随着市场经济发展到一定高度，企业至终应该走向“以财务管理为中心”——因为，所有企业的至终目的都是在追求公司价值的化，而企业运行的整个状况，至终都可以表述为财务管理的问题。我相信在座的CFO，和我一样，都共同期待着这一天早日到来。

以上一些感悟，说出来和大家共同分享。谢谢大家！