近日，大连市国税局召开了“大连市国家税务局办税服务厅建设经验交流会”。大连市政府行政效能办公室张耀春主任、大连市委文明办活动指导处孙忠诚处长、大连市纠风办李今朝同志应邀出席了会议。

　　办税服务厅，是面向纳税人的第一扇门，那儿的同志给纳税人留下的是大连国税“第一印象”。如果那儿的工作做不好，常常被纳税人称之为“门难进，脸难看”。大连市国税局强化行政效能的“第一锤”就敲在了办税服务厅建设上，增强服务意识，建立健全工作机制，完善服务规范，深化文明办税“八公开”，推出以“一站式”、“一窗式”、全程服务、限时服务、提醒服务、预约服务等多种举措来提高优化服务水平……

　　这些举措做地是否到位，最终是要落实到200多名办税服务厅工作人员身上。他们需要有耐心的态度，热情的笑脸，更要有过硬的业务素质和娴熟的工作技能。大连市国税局开展的“办税服务厅文明办税实务竞赛”和以“办税环境好、办税秩序好、办税形象好、税务公开好、服务质量好”为内容的办税服务厅互学互检，以及争创“最佳办税服务厅”和争当“办税服务明星”等活动，都指向同一个目标：增强大家的责任心、使命感和责任感，增强工作的主动性、积极性和创造性。

　　会上，七位来自办税服务厅同志总结了经验体会，生动、深刻给人以启迪。“生命的闪光不在于职业和地位是否显赫，而在于自己心中有没有敬业精神和奉献意识。无论做什么工作，只要用心、努力、踏实、负责，就会找到自身的价值。”这朴实的话语，道出了办税服务厅人员的心声；而这来自内心深处的声音，引领着他们在平凡的岗位上一步步走向不平凡！

　　经验交流会由大连市国税局党组副书记孙阿宁同志主持，大连市国税局党组书记、局长丁永安同志对全局办税服务厅建设情况进行了总结，对下一步办税服务厅建设提出了新的要求。