一、公司简介

    创建于1991年的北京英斯泰克视频技术有限公司是一家从事广播、电影、电视以及通信领域系统集成、设备制造、产品代理和提供技术服务的高新技术企业。现在注册资金10800万元，并新建22600平米的生产技术基地。

    INSTEC品牌在行业中有很高的知名度和影响力，代表着中国改装车生产的最高水平。拥有遍布电视、电影、广播、广告、通信、教育、科研和政府机关、厂矿企业、军队等行业和单位的三千多家用户。

    公司的主营业务为各种类型电视车（包括高清电视）、卫星采访车、通信车、军警指挥车和化妆车的设计生产和集成安装；控制台、机柜、电视墙等产品的设计生产和机房工程；广播电视和通信系统集成和产品代理；数字媒体技术，推行视频、音频、电影节目的制作、后期制作以及播送放映技术的数字化网络化；SNG卫星测控网，为卫星采访车提供远程技术支持。

    目前公司在全国销售市场覆盖率达到99％，年生产能力为5亿元。受广电总局委托，公司正与中央电视台合作起草新的《电视车国家标准》

    二、企业信息化需求

    经过十多年的发展，企业逐渐壮大。需要注入新的管理手段和管理方法，需要选择先进的管理工具作为全公司财务与业务管理的基础信息的平台。

    挖掘企业资源：帮助企业沉淀长期发展过程中的价值

    厂房、生产线、加工设备、检测设备、运输工具等都是企业的硬件资源；人力、管理、信誉、融资能力、组织结构、员工的劳动热情等就是企业的软件资源。在企业运行当中，这些资源互相作用，互相影响，相互制约的。在没有很好的管理工具之前，这些资源是散乱的，不成体系的，也是低效的。散乱的资源，不能充分发挥作用，很多想法和理念也不能提炼出来形成一定的流程跟制度。

    公司领导非常看重在十余年的运营中积累的丰富经验，这样的无形资源，需要通过什么方式将它沉淀下来呢？

    经过深入的市场调研和走访样板用户之后，公司最终选择了国内的用友企业作为合作伙伴，采用用友ERP作为全公司财务和业务管理的基础信息平台。

    三、实施用友ERP

    2003年3月3日，英斯泰克与用友公司签订合作协议。3月5日，在公司老总大力支持下召开了实施动员大会。实施大会上，老总指出ERP不仅只是财务要求核算需要的管理工具，那是整个企业管理所需要的，需要大家互相来配合支持。会后，成立了工作小组。

    实施大会后，用友三位人员开始深入企业内部调研，并给大家做培训。但最初的效果不是特别明显，因为各自有各自的工作岗位，有各自的工作，ERP的实施，加大了每个人的工作量。这样的情况下，有些外界的干扰使工作小组不能正常进行工作。

    4月19日，公司把工作小组调到怀柔影视基地进行了三天封闭测试。在三天当中，用友实施人员根据企业现状，帮助制定了一些流程，并通过一些具体的数据进行测试，测试成功了。

    4月到5月进行了业务流程重组，系统与流程匹配和库存清理工作。经过一个月调整，使其上线。经过三个月磨合期，9月8日成功验收。

    四、实施ERP给企业带来的价值

    ERP软件系统的实施是改变和优化业务处理过程的催化剂。

    1、 帮助我们解决了挖掘企业资源的难题。

    通过严谨的BPR过程理顺业务链条，明晰业务轨迹，规范化、档案化的基础整理工作，使公司积累的丰富而又散乱的资源得以沉淀。通过规范整理的资源，是公司的巨大财富，是一切管理的基础。

    2、 整合企业资源

    1）在供应链系统中能够高效的运作，提高公司的运营水平和管理效率。

    基础档案编码化、规范化、一元化。

    所有做过ERP人员都清楚，系统不认文字，只认数字。在系统里，基础档案的编码是唯一的，一个编码对应一件物品。这样可以提高部门间的工作效率，也体现了物品的唯一性。

    存货信息透明度提高，能够做到及时与准确

    英斯泰克做特种车的，大大小小的零件有一千多种，还有很多产品。这些产品分成六个库房放，实施ERP以前，库房管理人员也经常说不清库里到底有多少东西，给企业实际价值带来很大损失。通过实施ERP，库存管理员把存货一一录进系统，经过三次调整，使的存货信息透明化以后，更加准确了。

    仓库管理效率提高，库存费用下降，劳动力节约

    仓库管理的效率提高了，带来生产成本核算的精确，使库存有了一定的明晰化。英斯泰克产品比较特殊，可以拆除部分零件。在过去的管理中，这些散件没有任何价值，放在任何地方，没有人看管，通过仓库管理可以把它建在备件库里，做统一管理，这样从存货方面提高了很大的价值。

    采购计划性提高

    过去采购都是急需什么产品就去投料，从来没有根据定单来做一些决定。实施ERP后，可以根据销售定单的需求，以及最低的库存量来判断采购什么，以及什么时候到货是最有效的，让资金运作快捷有效。

    客户档案地整理，实现对客户资源多维度地分析

    对供应商的档案以及客户的档案进行整理，实现了对档案资源多纬度的分析，包括供货时间，付款条件，以及质量保障。

    利用系统资源，提高销售报价的准备性、合理性，提高竞争力。

    利用这个系统，数据分析提高了，可以对存货市场价与成本价进行对比。利用系统对产品市场价格与成本价格对比分析，来提高销售报价准确性、合理性，还有物理性，物理性是指排除了人为的因素。

    2）、技术资源的沉淀，带动产品结构的规范化、合理化，推动技术革新。

    技术方案和生产中物料清单地衔接——规范化

    技术质量部的技术方案与产品物料清单相对接的。技术部门的图纸跟耗用的钢料怎么做衔接，都是通过系统进行规范化的处理。

    整理规范化、程序化的标准配置文件——合理化

    优化产品结构——推动技术革新

    形成规范化、程序化产品标准配置以后，定单采购成本都实行了一体化，而且在这个过程当中，把一些非标准的产品转换为标准产品，都是通过物料需求模块有成本结构来构成的。

    3、利用企业资源

    1）利用系统资源，进行了资金的管理。

    对各部门、各生产车间的资金占用进行监督控制，最大限度提高资金周转率，有效地协调部门效益与公司整体利益，达到资金边际效用最大化。

    2）全面预算管理

    用ERP作为工具、手段，以销售预测作为起点，2004年，公司推开全面预算管理。ERP系统提供最有效、准确的数据、分析功能，使预算管理的事前监控、事中跟踪、事后分析得以实现，并以此为基础引导我们将预算数据调整合理。

    3）项目管理制度的建立

    英斯泰克是定单式生产，做项目管理的建立是非常有必要。因为制造企业这个项目做下来以后，都要做一个项目总结的分析。没有项目管理建立的时候，我们只能是人为从各地取数据，包括销售费用，包括从成本中进行分析，这当中总会有一些遗漏。通过ERP项目管理做到项目分析，可以做到跟踪管理。如，当初与太原电视台签订了700万的合同，工期非常短只有两个月的时间，因为系统里建立了项目管理制度做到了项目的SWORT分析，做到了PDCA跟踪管理，没有任何遗漏的，非常精确的。最后做项目总结，发现比原来的利润高很多。它可以完全分析出来，这个项目到底创造了多大利润，项目管理最终目的是提高企业的运营水平。

    4）内部绩效管理水平的提高

    绩效管理的难点在于绩效维度的设定、量化，客观公正地评价。ERR系统帮助我们确定量化考核的标准，提供真实准确的数据，使公司的绩效管理客观、公平、透明，起到了有效地激励作用。

    五、提升企业价值

    1、ERP系统的实施，为CRM、OA、HR等的系统规划、集成提供基础保证。

    ERP系统让各个业务环节信息化都连接在一起，使业务和信息能够达到集成和共享。

    2、ERP系统的实施，为INSTEC挖掘人才资源，将各部门的业务骨干推到了管理前沿，为企业注入活力。

    3、 ERP系统的实施，引导我们关注企业文化的建设。

    我们最深的体会企业的文化是逐渐积累和沉淀下来的，它是发展计划的产物，也是企业创造的经营智慧，公司员工有责任，有义务为企业呈现这种经营智慧，我们鼓励并且也创造这样的环境，把个人积累的经验转换为企业的经验，留下来。这样转换过程通过现代化管理工具与手段，最后选择和寻找就是ERP的系统。

    我们成功实施了用友ERP，并充满信心将ERP的精髓推广、渗透到企业管理的每个角落。同时希望能与用友的专家们一起，不断丰富、完善ERP系统，希望我们成为战略伙伴！

    相信优秀的管理经验是放之四海而皆准，虽然我们处在个性化的时代，但是应用成功的经验对每个企业都是可以借鉴的。

    我在这里还想简单谈一下个人的一些感受：ERP产品在企业推广过程当中，不是大家所想象的是一帆风顺的，我们过程也是非常艰难的，走过很多弯路。因为当时企业在管理比较混乱的情况下，急于想寻找一个管理工具进行整理，整合企业的文化，当时并没有做好充分的准备就接受了ERP的使用。为什么实施中有一定的阻力，就是因为基础数据没有完全统计好，不准确性造成任何的分析数据都没有一定的依据。我相信大家在关系企业效益的同时，也希望能体现个人的价值。越是艰难的过程，越能锻炼一个人的意志和韧性，过程越艰难，成果越丰硕的。我们通过跟用友建立良好的合作伙伴关系，使我们逐步完成了ERP 的实施。我非常喜欢徐美静一首歌，是阳光总在风雨后，珍惜所有的感动，每一份希望在我们手中。希望大家联手共同推进我们民族企业，加强国际竞争力，共同推进民族经济的腾飞。