诚信建设一直是大家所关心的社会热点问题。俗话说：“得黄金百斤，不如得季布一诺”，这便是所谓一诺千金。确实，“诚信”既是为人处事、安身立命、堂皇做人的根本，也是企业和其品牌长盛不衰的基础。
一个人的诚信，反映的是他自身的个体素质；一个企业的诚信，反映的是一个团队的综合素质。房地产中介是以信息为资本，沟通供求双方，促成交易并赚取佣金的服务性行业。它有其自身的特殊性，中介公司服务的客户范围十分广泛，与客户之间一般不存在固定的较长时间的协议关系，要想维持好中介公司的声誉，就必然要以诚信来维持这种“无连续性关系”。具体的做法就是要学会信用经济，树立两种观念：信用意识是中介机构的根本，“阳光操作”是中介生存的核心。
从机构的角度讲，“诚信”首先有利于培植它的对外扩张力。因为诚信是检验企业外部形象、市场认知度、社会公信力等的一杆重要标尺，直接关系到企业的品牌形象。对品牌而言，诚信主要是指商业信誉，包括对业务伙伴的约定、对客户的承诺等等。日趋完善的社会机制和日益规范的经济运作“游戏规则”，使“诚信”成为企业的立身之本。
企业恪守诚信，还有利于增强企业自身的内部聚合力。一诺千金，这“一诺”是压力，也是动力。它能促使企业千方百计抓好内部管理，提高工作质量和效率，增加经济效益。我们知道，靠诚信度打造的品牌形象必须物有所值，而品牌要靠企业内质支撑。企业的内质主要是质量和效益。质量不好，诚信度无从体现，效益则是企业追求的至高目标，也是企业诚信形象的保证。
“阳光操作”的前提是“三公开”，即公开成交价格、公开客户双方、公开交易政策。这是规范中介服务行为、增强中介活动透明度的主要途径。而规范中介服务行为，就是要将中介服务内容、服务程序、收费标准界定完善，使员工有章可循。同时推行业务公开，实行社会承诺，让群众知情，实行公众举报制度，让公众来监督中介服务人员的活动，自觉接受群众监督。
《周易》有言：豚鱼吉，信及豚鱼也。就是说即使对待小猪、鱼虾这样的微贱之物也要讲信用。在二千多年前，诚信就作为中国的道德规范被树立起来。及至今日，诚实信用成为我国民法的至上法则，把诚信由道德自律领域引至法律强制领域，这一方面说明规范化的国家需要完备的法律体系，诚信作为社会正常运转的必要素质引起重视外，也说明了诚信在道德领域的缺失。现在中国已加人了WTO，面对国际化的市场运作，每个行业都在喊“狼来了”，那么对房地产业来说，面临国际大资本的竞争，形势更加严峻，如何应对？“是生存，还是死亡？”我认为，必须从企业立业之本做起，那就是——诚信。
