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下面以问答的形式,有ERP应用先烈的感言,有ERP应用成功者的体会,也有ERP顾问的真情相告,一并奉上供小企业在考虑ERP时借鉴。
问题一:小企业要不要上ERP?
答:只要拿得出钱,上比不上好,早上比晚上好。
有人讲“不上ERP是什么什么死,上ERP又是什么什么死。”,只因此话系出名人之口,而在社会上流传甚广,还有不乏断章取义的延伸。您睁开眼睛看看,因为没上ERP的企业死了的有几家? 您再掐掐自己的大腿,您没上ERP,是不是还活着?所以呢,您可以不上ERP,但您不能阻止别人不上,这个别人有可能就是您的同行或竞争对手。如果别人因上ERP而死了,那您没上是英明的,少了一个竞争对手(如果真这样,您就玩命鼓捣竞争对手上ERP!此乃不战而屈人之兵也)。但是,可但是,但可是,别人上了ERP活得更来劲,别人换了步枪,别人换了小钢炮,您还使着大刀,这事儿可就不太妙了。
小企业管理的脚步老是跟不上业务发展的节拍,尤其是基础管理工作,老板的时间都放在销售上去了,内部的问题逐日逐月逐年地积厚,没有一个合适的契机来作系统性地回顾。趁着企业规模还不大,趁着企业内部管理工作还没没达到积重难返程度,使用ERP系统作为管理的工具,打好扎实地管理基础,地基牢,以后盖个30层楼靠得住,否则您想往高里整也不行,要塌!外八字脚在4岁以下穿矫正鞋就能改过来,再大一些就是手术也达不到理想的效果。
问题二:分步上还是一次性上?
答:一次性上。
小企业和大企业实施ERP不一样,大企业首次实施ERP要从局部开始,分阶段推进,搞它个一期二期三期N期工程。小企业实施ERP不能这样搞,局部应用无法作到信息的共享和信息的集成,在全部应用之前的时间里,企业人员看不到明显的变化,容易打退堂鼓。小企业也没有必要分阶段搞,本身小企业管理层次不复杂,数据量也不大,业务流程也简单,完全可以在实施顾问的指导下,一次性梳理清楚,所以小企业要全面应用,一气呵成,不要去作局部试点之类的多余之举。下面给出150人左右规模的制造企业ERP实施的范围:采购、销售、仓库、生产订单、售后服务、财务(与前五项完全集成)、物料计划,共7大块,一块都不能少,也不要去少。这就叫做小企业大应用,把企业的主要业务完全纳入ERP工具中进行管理,想明白了就是“花小企业的钱做大公司的事”。
问题三:要不要先并行一段时间?
答:坚决不要并行。
用户担心如果一下子丢掉手工的东西,乱套怎么办?为了保险起见,原有的一套仍正常使用,同时在ERP系统中同步地模拟并行一段时间,万一系统不对,我还有手工的一套。担心可以理解,但做法极不科学。
并行会增加一倍以上的工作量,造成员工不愿及时地将信息录入系统;信息录入的不及时、不全面、不准确,造成系统中的数据不真实不可靠,也就没有人愿意去利用系统,也不敢相信系统,时间一长,录都懒得录了,ERP便也就不了了之。等管理者想明白,要回头重新再捡起来,彼时人心已疲,人心已散,砸了不是?
您没使用ERP之前的库存帐物百分之百地相符吗?没有吧(若真有时时刻刻100%相符的,没必要上ERP)。乱着吗?停产了吗?不至于吧。所以即使刚刚使用ERP时数据还不能一下子达到十分的精确,也不会造成乱套和停产。当员工不再有手工的一套可以依赖的时候,ERP数据的准确就指日可待了。要相信绝大部分员工“拿人钱财与人消灾”的觉悟和良好责任感。
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