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随着ERP市场竞争的白热化,ERP提供商为了降低成本,增加竞争力,纷纷打出了行业ERP的招牌。在对外宣传时一般都会分模块出售,甚至以模块的通用性越高来证明该ERP产品越成熟,这就是当时的分行业ERP概念。但市场竞争越来越激烈,各厂商各显神通,来提高市场份额,即使是同行业企业也各有特点。
在琳琅满目的ERP市场中,如何合理的选择一个适合自己且价廉物美的ERP,就是企业管理者必须关注的问题。在这里,我将结合自己三年多的ERP实施经验,来谈谈在ERP选型中“借鸡生蛋”的诀窍。
在进入主题之前,我再来强调一下,一般在选择ERP时,要注意的三个原则:
第一、合脚:要适合企业自身的规模与流程。
第二、成本:上ERP是个烧钱的游戏,所以,在一开始就要开始控制成本的支出。
第三、顾问:实施顾问的能力直接影响ERP实施的效果和进度,选择一个好的实施顾问,为ERP的成功上线提供了一个必要的保证。
接下来,我将以一个案例来说明,在ERP选型时,我是如何贯彻以上的三项原则的。
我实施的第二个ERP是个五金类的出口企业。五金类企业的特点就是零件多,供应商复杂,而且因涉及到船期故交期不能延误。我公司一个产品的零件往往都在50个以上,跟我们有业务来往的供应商达500多家,因为都是出口,所以要严格按照交货期来交货,否则,这张订单算是白做了。所以,运算速度,物料清单及材料的需求计划是我选择ERP时考虑的首要因素。
在总经理下达要上ERP的命令后,我就开始在想,如何选择一个合适的ERP呢?“借鸡生蛋”——用别人的资源来成就自己的事业,我脑海浮现出了这个念头。
首先,我让各个部门经理把现在实际工作中遇到的复杂或经常发生错误的工作记录下来。一个星期过后,进行汇总。记录还不少,如:品检反映采购买原物料时,供应商没经过他们审核就购买;采购反映相同零件不同质量等级难以管理;仓库说供应商备品没送足,车间因报废来领备品时,仓库拿不出备品来;财务反映,供应商为了提前收款,在月末大量进货,影响了付款周期(我们收货后次月25日付款)等等,我都一一登记注册。
然后,我找了在市场上有影响力的几家ERP公司,如:神州数码的易飞ERP,用友,金蝶,益用等软件公司,把他们叫到我公司一一演示他们的产品。为了参与人员能有充分时间准备,我选择了我公司生产的淡季,进行演示。演示的时候,我把各个部门的经理和实际操作人员都叫到会议室,足足二十几个人。把他们来演示产品的顾问吓了一跳,说他们以前从来没有碰到过这种阵势。我又让各个部门人员把现在遇到的实际问题一一向他们提问,让顾问实际演示。这样一个月下来,顾问向我抱怨说:他们太累了,以前从来没有碰到过这么挑剔的公司。可对我们来说,通过一个月的演示,各个部门对ERP的理念已经有所了解,对业务流程更加是印象深刻。为此,我们节省了大量的顾问费用,现在中档的ERP实施顾问的培训费都在3000元/天,光这一笔我们就节省了近5万元。而且,我们对各大品牌ERP也有了大致了解,选了一个对我们公司流程相近的ERP。
由于前段时间的充分准备,我们在后来的培训中,事半功倍。预计要20天的培训我们只花10天就结速了。在需求调研的时候,我们也取优补短,把其他厂商的流程借用过来。我们培训,模拟演练,到系统上限只花了一个半月时间,而我实施的第一个ERP却花了四个时间才上线。
这就是我通过“借鸡生蛋”来选择ERP的经验。它始终贯彻以上三个原则,通过各个厂商的横向对比及我公司流程与系统流程的对比找到了一个“合脚”的ERP;通过ERP的演示,节省了培训费用,降低了实施成本;各大牌子的实施顾问,现场比拼实力,顾问水平高低明显可见。
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