工行铜川分行深入贯彻落实优质客户带动战略，制定行之有效的工作措施，大力促进个人业务快速发展。

　　一是充分发挥分行个人高端客户营销服务中心的作用，指导和推动全行各网点切实做好高端客户的关系维护工作。

　　二是充分发挥以金融理财师为主体的全行理财经理对全行中高端客户管理、维护和挖掘方面的积极作用，进一步密切各网点理财经理与分行个人高端客户营销服务中心人员的业务协作，形成整体合力，全面提升全行理财团队对个人中高端客户的管理和维护水平。

　　三是以总、省行在全行开展的个人客户服务精细化管理项目推广工作为契机，下大力气做好个人客户服务精细化管理工作，重点做好全行网点精细化管理项目实施的推动、指导以及监测通报等工作，使全行个人客户服务更加标准化和规范化。

　　四是充分利用PBMS系统的客户筛选等功能，及时监测、分析和通报全行个人客户经理对个人中高端客户的维护现状，促使全行在个人客户维护水平的全面提高。

　　五是继续下大力气做好代发工资业务营销工作，发挥全行整体功能，对重点优质客户实行强势营销，限期实现工资代发。