近期，甘肃省审计厅在对省卫生厅进行预算执行审计时发现，近几年省卫生厅以“管理机构下基层，疾控机构进医院，健康教育进家庭”为发展思路，通过力推基本药物零差率销售、强化医疗服务监管、发挥中医药特色优势等10项政策措施，有效缓解了群众看病难、看病贵的问题，医疗费用控制取得显著成效。目前全省1388家乡镇卫生院、353家社区卫生服务机构、16129所村卫生室全面实现了基本药物零差率销售全覆盖。实行基本药物制度后，基本药物零售价平均下降58.6%，住院次均费用同比下降5%，实行零差率销售的基本药品平均价格比国家指导价下降了51.5%。全省有1918万农民参加新农合，参合率达到96.54%，人均筹资水平提高到230元。2011年全省平均住院费、门诊费与2010年相比，分别下降约24%和11%，处于全国平均水平的一半左右。自2010年以来共受理来信来访来电200余件（次），指导接待处理具有重大社会影响的医疗纠纷11起，调解8起投诉省直医院医疗纠纷案件，取得了良好的社会效益。