关于建立党政机关定期深入社区(居委会)解决实际问题制度的通知

青厅字[2005]31号

颁布时间：2005-06-03 00:00:00.000　发文单位：山东省中共青岛市委办公厅青岛市人民政府办公厅

各区、市党委和人民政府，市委各部委，市直各单位：

　　为进一步加强基层组织建设，增强做好社区工作的针对性和实效性，推动平安、文明、和谐社区建设，经市委、市政府同意，现就建立党政机关定期深入社区（居委会）解决实际问题制度，通知如下：

　　一、强化为社区服务意识，实现工作重心下移

　　各级各部门各单位特别是宣传、组织、政法、民政、司法、公安、法院、建委、规划、城管、国土资源房管、市政公用、劳动保障、卫生、教育、文化、体育、人口计生、残联以及工会、共青团、妇联、科协等与社会公益事业有关、与社区居民密切联系的部门，要高度重视社区（居委会）建设，提高为社区（居委会）服务意识，进一步加强与社区（居委会）的联系，及时深入了解情况，认真排查调处矛盾纠纷，切实解决突出问题，使社区（居委会）建设取得实实在在的效果。

　　二、坚持定期走访，切实解决实际问题

　　采取分系统定期走访的形式。其中，市委宣传部、市文明办负责组织科教文卫部门和群团组织，市委政法委负责组织司法、公安、法院等部门，市建委负责组织城市规划、建设和管理部门到社区（居委会）定期走访；其他单位由市民政局根据各自工作职能安排。市直部门每季度走访5个社区（居委会），各区一般每月集中走访10个社区（居委会）。通过走访社区（居委会）、社区居民，查阅社区（居委会）社情民意记录，了解情况，重点帮助解决社区（居委会）建设、劳动就业、社会救助、矛盾纠纷调解、医疗卫生、社区教育、养老托幼等方面问题，以及环境建设、物业管理、水电气暖和文体设施建设等方面问题。

　　三、做好走访记录

　　各单位每次走访结束后，要将解决问题情况和群众评价情况，形成详细的工作记录，并由带队负责同志和社区（居委会）负责同志签字确认。

　　四、几点要求

　　（一）加强组织领导。各区和市直各部门要统筹安排好走访计划，提前排出日程，认真落实责任，坚持办实事、求实效，不走过场，不搞形式主义，不给基层增加负担。市民政局会同市文明办负责走访社区（居委会）的组织协调工作。

　　（二）及时落实反馈。各区和市直各部门要认真解决走访发现的矛盾和问题，明确办理时限，并及时反馈办理结果；一时解决不了的，要有明确答复和完成时限要求，确保走访效果。

　　（三）强化督查和责任追究。各区要定期听取区属各部门走访社区（居委会）情况的汇报，不定期抽查走访情况。市委督查室、市政府督查室要不定期督查各区和市直各部门走访情况，并及时向市委、市政府报告。今年年底，市委、市政府将组织市纪委、市委组织部、市人事局、市监察局等部门，检查走访情况，集中听取汇报。将各区和市直各部门深入社区（居委会）解决实际问题的情况及效果，纳入年度绩效考核。对走访发现的问题，长期不落实和解决的，将追究有关单位和责任人责任。

　　中共青岛市委办公厅
青岛市人民政府办公厅
2005年6月3日

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