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时光如溪水般漂流,商战如车轮般转动。当历史翻动新一天,我们回头鉴阅改革开放三十多年的历程时,应该是时候来讨论中国企业打造品牌的战略思想问题了。
昔日,无论中国企业在打造品牌的旅程上,是取得显耀与辉煌的成绩,还是遭遇无奈与挫折的困境,都一致性地暴露出中国企业在打造品牌上的战略思想的薄弱环节。
逆水行舟,方显英雄本色。在经受百年一遇的金融危机袭击之后,中国企业似乎有很多能耐与拼搏,使自己不至于在危机之中湮灭。可是,中国企业应该保持清楚的头脑。在我们之前借助改革开放的东风下,顾客久违的消费需求被激发,中国企业得以迅速发展,恰好好填补了中国市场经济的空白。
但是,一旦消费需求饱和,事实上现在已经处于饱和的状态下,加上经济危机的深入冲击,中国企业日益感觉到发展缓慢甚至出现瓶颈时,是否意识到在打造品牌上的战略思想的重要性,并且以此逆风飞扬,再现雄风呢!
经济危机深入冲击 凸显战略思想缺位
大多数时候,中国企业对自己打造品牌的观念与行动都没有什么不妥,并似乎没有觉得自己经营有什么困难。可是在2008年一场金融危机袭击下,特别是随着现在危机的深入,中国企业才意识到在打造品牌上出现问题。一个简单的市场现象,那就是销售额明显停止上升甚至出现下降,顾客对产品的消费出现了严重的疲软,任凭我们企业绞尽脑汁都找不到对策。这意味着真正的挑战出现了,那就是经济危机深入的冲击,凸显出中国企业在打造品牌上的战略思想的问题存在。
在我们中国这个伟大的市场上,中国企业之所以没有重视打造品牌的战略思想,一个重要原因就是中国实施改革开放,市场经济需求的空隙太大了,导致我们企业还没有来得及思考什么是打造品牌的战略思想,甚至没有明白什么是品牌的时候,我们中国企业制造出来的产品就卖出去了,最关键的还是让中国企业赚了足够多的钱。这就是中国为什么被西方誉为"世界制造工厂",中国企业对制造加工业表现出的一往情深。
有得必有失。当中国企业都陶醉在赚钱的梦想之中时,一场似乎来得挺合时宜的金融危机猛然刮起,把中国企业从南柯一梦中惊醒,让中国企业在毫无准备的时候接受了一个艰苦的任务--那就是如何去认识与制定出打造品牌的战略思想。这个时候,我们中国企业才知道新挑战出现了,并且开始学会思考打造品牌的战略思想了,如何制定打造品牌的战略思想与理论也开始风行起来。
国家战略指明方向 品牌战略与势同行
中国革命的胜利,离不开毛泽东思想的指导。这就是毛泽东思想在指导革命走向胜利提供了正确的方向,成为中国革命的战略思想。然而,我们在打造品牌的战略思想上缺位,导致我们在打造品牌的路上失去了方向,品牌就缺少一个明确的焦点。如果没有了一个明确的焦点,品牌显然无法抵达顾客的心智,购买的行为也无从谈起。
其实,打造品牌的战略思想应该聚焦于获得国家心智认知的优势资源的支持上。国家心智认知的优势资源是独一无二的,一旦品牌具有这样的特性时,购买就成为顺理成章的事情。但是,当我们企业在打造品牌缺少聚焦于国家心智认知的优势资源时,品牌的光环效应就无法实现,相对消费者来说,实际购买行为里就无法容纳这个品牌的产品。
获得消费者青睐的品牌,无非一定有强大的国家心智认知的优势资源在支撑,例如,可口可乐、百事可乐、微软、IBM在打造品牌上就凭借美国具有高科技和可乐的认知的优势;劳力士,就是凭借瑞士是钟表这个国家心智认知资源的优势得以高价发展;还有索尼,凭借日本是电子产品这个国家心智认知资源的优势扩张全球等等。
因为,在国际化不断地加快,打造品牌面对必然是全球的市场。这就要求我们企业在打造品牌时需要国家心智资源的支持,这就要求我们中国企业在打造品牌上,品牌战略思想一定与国家战略思想同行,一定要顺着国家战略思想这个大势,与国家战略思想保持一致,是我们企业与品牌在未来的国际舞台上举足轻重的关键。
现在,我们国家不断地扩大内需,鼓励我们企业参与到国际竞争中,就是要我们企业在打造品牌上,显示出中国品牌的特色,发挥我们中国品牌在国际上的力量。所以,我们企globrand.com业必须响应国家战略思想,以独特的品牌战略立志于国际战场。同时,不要忘记了中国市场就是一个伟大的国际市场。
聚焦优势资源 回归战略原点
我们很多企业在打造品牌上能够把握趋势,跟国家战略思想保持一致时就在沾沾自喜,认为自己有比较特色的品牌战略思想核心了,品牌就能得到长期发展了。殊不知,在我们能够与国家战略保持一致时,一定要聚焦优势资源,在战略上回归到原点来参与竞争。
毛泽东带领小米加步枪的红军能够打赢蒋介石带领美式武装与大炮的国民党军队,就是毛泽东能够把优势兵力集中在一起,以战略原点上给予歼灭的打击。毛泽东强调集中兵力的原则,就是为了以优势的兵力来歼灭敌人。我们中国企业在打造品牌上聚焦优势资源,目的是为了实现我们从战术到战略的提升,发挥品牌强势的所在,攻击竞争对手的弱势,才能赢得消费者源源不断的购买。
相对而言,我们说聚焦优势资源的时候非常容易,做起聚焦优势资源的时候就显得非常困难。好像基本行不通,发现品牌之外有太多的诱惑,比如说品牌延伸,可能是众多企业打造品牌时的得意之作。
能够以品牌延伸作为借口来说明聚焦优势资源的困难,是确实存在的问题。我们知道品牌延伸可以为我们带来短期的销售额,能够遮盖我们长期的视野,这个视野就是品牌战略原点成功之处--为品牌强大做出的战略选择,牺牲掉我们对短期利益的贪婪。
矛盾冲突永远存在 时刻防御战略偏离
我们企业在打造品牌上把握了聚焦优势资源之外,还要知道事物发展存在两面性,有可能一面是矛,另一面就是盾,矛盾的冲突让这个世界充满着偏离,同样,也会造成我们企业在打造品牌上出现的品牌战略的偏离。
竞争使我们企业具有了生存的欲望。在这个欲望的驱动下,我们开始了品牌战略思想的追求,我们以为自己一直都在坚持自己的品牌战略思想,直至有一天,我们发现经营的品牌,好像让消费者说不出是什么时候,我们才知道矛盾的冲突让品牌战略偏离了。因为,矛盾冲突是永远存在的,是时时刻刻都在挑拨离间地让我们品牌战略出现偏离的。
然而,这个矛盾的冲突存在顾客的心智中,当我们在顾客心智中无法找到一个适合的代名词来代替品牌时,就意味着我们企业开始偏离了品牌战略。不信,我们企业可以扪心自问:"我的品牌代表着什么?"当我们企业想回答是什么时,却又不知道应该说是什么时,这个事实应该让我们企业明白偏离的问题确实存在。我们企业可以说曾经做出过聚焦与努力,这只不过是在经营过程中,受到了矛盾的冲突阻挠而失去了品牌战略。可惜这样的辩解对我们企业没有多大的帮助,唯一有帮助的就是时时刻刻防御品牌战略偏离。
我们企业应该明白,商战中经营矛盾会永远存在,在矛盾诱惑下可能我们企业会做出偏离品牌战略原点的抉择。但是,为了打造"百年老店",我们企业无论任何时候都要坚持一致性的战略思想--无论何时何地,在顾客心智认知中,我们企业打造的品牌都要必然保持一个清晰的字眼。这就是我们对中国企业在打造品牌上认识战略思想最好的解释。
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