北京市地方税务局转发国家税务总局关于印发《办税服务厅管理办法（试行）》的通知

京地税纳[2009]306号

颁布时间：2009-12-10 13:36:48.000　发文单位：北京市地方税务局

各区、县地方税务局、各分局，市局各处室、直属单位：

　　现将《国家税务总局关于印发<办税服务厅管理办法>（试行）的通知》（国税发[2009]128号，以下简称《办法》）转发给你们，并结合北京地税办税服务场所实际情况，提出如下要求，请一并依照执行。

　　一、各局要从思想、组织和领导上重视办税服务厅的规范化建设与发展，树立“办税服务厅为纳税人服务，其他部门为办税服务厅服务”的理念，同时要建立健全相关配套制度，确保办税服务厅业务运转机制有序顺畅运行。

　　二、各局应本着相对集中、讲究实用、方便纳税的原则合理设置办税服务场所，并对办税服务场所进行分类管理：

　　（一）各局应在2010年6月30日前按照《办法》规定对局机关办税服务场所（第一税务所）进行完善，作为全功能、标准化办税服务厅管理。办税服务厅应同时符合以下条件：

　　1.按照《办法》第六条规定，除法律法规另有规定的以外，为纳税人、扣缴义务人集中办理涉税事项；

　　2.按照《办法》第七条规定，具有税务登记、纳税申报、税款征收、发票管理、简易处罚、纳税咨询、办税辅导、公开涉税事项、受理涉税审批申请等主要职责；

　　3.按照《办法》第十四条规定，设置办税服务、咨询辅导、自助办税、等候休息等功能区域。

　　（二）对集中办理契税、税务登记等涉税事项的办税服务场所和个体、涉外等行业管理所的办税服务场所，应突出特色、发挥优势，作为集中型、专业化办税服务场所管理。

　　（三）对地区税源管理所的办税服务场所，应明确工作职责和服务事项，作为地域型、个性化办税服务场所管理。

　　三、市局将按照《办法》要求，进一步明确办税服务厅工作标准、工作流程、岗位设置、岗位职责等项指标，有关办税服务厅工作规范将另行下文通知。

　　四、各局应认真领会、全面理解《办法》内容，严格按照市局对全功能、标准化办税服务厅的统一部署和建设标准开展工作，制定实施方案并于发文之日起30日内报市局备案，确保各项建设工作顺利实施。

　　五、各局对集中型、专业化和地域型、个性化办税服务场所的建设，可因地制宜、稳步推进，参照《办法》的有关要求进行管理。执行过程中如有问题，请及时报告市局。

　　二○○九年十二月十日

责任编辑：阿十

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