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2014年中级经济师考试商业专业精讲：库存控制的任务
2014年中级经济师考试备考开始啦，网校经济师频道特别整理了中级经济师考试商业专业教材的重点考点，提前掌握吧，以备迎接2014年中级经济师考试，祝您在网校学习愉快！
三、库存控制的任务
库存控制需要在商品的客户服务水平与支持该客户服务水平的成本之间进行权衡。
(一)保证现货供应
库存控制的首要任务就是保证一定期间内客户期望的商品有现货供应。其判断标准是现有库存满足需求的能力，也就是服务水平。
① 单一商品而言：
服务水平以0到1之间的数值表示。库存控制的任务是控制商品缺货量的期望值。
②对于同时订购一种以上的商品的订单
订单完全履行概率 = 订单上每种商品的服务水平的乘积
③对于含有多个品种商品组合的一组订单，客户服务水平的表示方法为加权平均订单履行比率。
假设所订购的商品种类已知：
加权平均订单履行比率 = 订单上每种商品组合出现的频率×订单完全履行的概率
(二)控制相关成本
有三大类成本对库存控制起到重要作用，即采购成本、库存持有成本和缺货成本。
1.采购成本。
可能包括：不同订购批量下商品的价格;订单经过财务、采购部门的处理成本;订单传输到供应地的成本;货物运输成本;在收货地点的所有物料搬运成本等。
2.库存持有成本。大致与所持的平均库存量成正比。
主要包括：
①空间成本(占用存储建筑内立体空间所支付的费用。租用空间时一般按一定时间内存储商品重量计算，在途库存计算时不考虑空间成本);
②资金成本(库存占用资金的成本，可达总库存成本80%);
③库存服务成本(主要指保险费等相关支出);
④库存风险成本(与商品变质、短少、破损或报废相关的费用支出)。
3.缺货成本
| 缺货后顾客反应 | 缺货成本表现 |
| 等待延期交货 | 延期交货成本 |
| 取消本次订单（失销） | 利润损失和机会损失 |
| 永久更换供应商 | 利润损失和信誉损失 |
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