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成功没有快车道,幸福没有高速路。所有的成功,都来自不倦的努力和奔跑;所有幸福,都来自平凡的奋斗和坚持。既然选择了2020年中级经济师考试,那就要做好一切准备,从现在开始抓紧时间备考。以下为大家整理的是2019年中级《人力》中的知识点,请大家持续关注!
特质理论、交易型和变革型领导理论、魅力型领导理论六个领导理论
考点:领导指的是一种影响群体、影响他人以达成组织目标的能力。
1.特点(※):
领导必须具有影响力、指导和激励能力。
2.领导影响力的来源:
≯主要来源于组织任命(※)。
≯其他方面:经验丰富、专业技能突出等。
路径—目标理论、权变理论、领导——成员交换理论
路径—目标理论
考点:罗伯特﹒豪斯的观点:
领导的主要任务是帮助下属达到他们的目标,并提供必要的支持和指导以确保下属目标与组织目标相互配合;领导者要想被下属接受,就必须为下属提供满足感。
领导的激励作用:
①使绩效的实现与员工需要的满足相结合;
②为实现有效工作绩效提供辅导、指导、支持和奖励。
领导风格与技能
领导风格:
领导者在实际领导中表现出的习惯化行为特点。
例如:
X理论——代表传统权威的管理风格
Y理论——代表启发式、人性化管理风格
领导者生命周期理论
考点:1.美国管理心理学家保罗·赫塞、布兰查德:
影响领导者风格选择的一个重要因素是下属的成熟程度(※)。成熟度越高,执行任务能力越强,越不需要他人指挥。
2.成熟度是个体对自己行为负责的能力和意愿(※):
工作成熟度—知识和技能水平。
心理成熟度—从事工作的意愿或动机。
领导决策
考点:决策过程
(一)西蒙的决策过程
赫伯特·西蒙(美国管理心理学家)研究观点:
1.智力活动:
最初过程,包括对环境进行搜索,确定决策的情境。
2.设计活动:
包括探索、发展和分析可能发生的行为系列。
3.选择活动:
在第2步中选择一个行为。
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