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2019年经济师备考已经开始,对于中级人力资源管理这门科目来说。每一章节知识点的掌握都很重要。以下是中级人力资源管理专业知识与实务:【第一部分组织行为学——第一章组织激励】知识点:需要层次理论,供各位考生备考学习。本知识点由正保会计网校中级经济师人力资源管理专业视频课程基础班讲义提供,点击了解经济师视频课程>>
以下是“需要层次理论”相关知识点:
需要层次理论提出者:马斯洛(美国社会心理学家)
马斯洛需要层次理论
主要观点:
>>人有五种需要,不同时期表现不同强烈程度;
>>已满足的需要不再有激励作用;
>>下一层级需要满足后,才会追求上一层级需要;
>>1-3层次是基本需要,外部条件和因素满足;
4-5层次是高级需要,内在因素来满足。
在管理上的应用:
(1)考虑员工不同层次需要,设计激励措施。
【案例】越到基层员工,越需要谈钱;越到高层,越需要谈归属感和成就感。
(2)考虑员工的特殊需要。
【案例】家庭困难员工,注重生理与安全需要。
(3)组织用于满足低层次需要的投入效益是递减的。
【案例】
工资涨到一定程度,员工的满足感会降低;
对于高职位的管理者,最大的激励是自我价值的实现。
以下是“需要层次理论”相关练习题:
【例题·单选题(2017)】马斯洛把人的需要划分为五种类型,不在其中的是( )。
A.安全需要
B.归属和爱的需要
C.生理需要
D.权力需要
『正确答案』D
『考点提示』马斯洛五层次需要理论。
『答案解析』马斯洛将人的需要由低到高分为五种类型:(1)生理需要;(2)安全需要;(3)归属和爱的需要;(4)尊重的需要;(5)自我实现的需要。不包括D。
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