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中级经济师人力资源第一章考点和习题：期望理论
2019年经济师备考已经开始，对于中级人力资源管理这门科目来说。每一章节知识点的掌握都很重要。以下是中级人力资源管理专业知识与实务：【第一部分组织行为学——第一章组织激励】知识点：期望理论，供各位考生备考学习。本知识点摘自正保会计网校中级经济师人力资源管理专业视频课程基础班讲义，点击了解经济师视频课程>>
以下是“期望理论”相关知识点：
期望理论提出者：弗罗姆
人们采取行动是因为行为在一定概率上能达到某种结果，这种结果可以带来他认为重要的报酬。
动机（激励程度）＝效价×期望×工具性
（1）效价：个体对所获得的报酬的偏好程度（例如渴望晋升）。
（2）期望：员工对努力工作能完成任务的信念强度（认为自己努力得到晋升的概率60%，即为0.6）。
（3）工具性：对一旦完成任务就可以获得报酬的信念（对企业升职制度执行程度不确定）。
【案例】
喝水的动机＝渴望喝水的程度（效价）×找到水的概率（期望）×找到的水能否真的可以喝（工具性）
一个因素弱，便会减弱整个动机。
以下是“期望理论”相关练习题：
【例题·单选题】根据弗罗姆的期望理论，员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念称为（ ）。
A.效价
B.期望
C.工具性
D.动机
『正确答案』C
『考点提示』动机三要素的理解。
『答案解析』本题考查弗罗姆的期望理论。员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念称为工具性。所以，选择C。
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