六西格玛的核心目标是什么？

六西格玛的核心目标是通过减少过程变异和消除浪费来提高质量，从而实现顾客满意度的提升和企业成本的有效控制。具体来说，六西格玛追求的是将生产和服务过程中的缺陷率降低到百万分之3.4以下，这是一个极其严格的质量标准。为了达到这个目标，六西格玛采用了一套结构化的方法论，包括定义、测量、分析、改进和控制（DMAIC）等步骤，并结合统计工具和技术来识别问题根源并实施有效的解决方案。通过持续的流程优化，六西格玛帮助企业不仅提高了产品质量和服务水平，还增强了企业的竞争力。