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中级经济师工商试题：行为细分
【试题·单选题】某企业以是否长期、重复地购买产品为依据，将客户细分为忠诚客户和普通客户。这种属于（ ）。
A.行为细分
B.人口细分
C.地理细分
D.心理细分
【答案】A
【解析】本题考查市场细分。行为细分就是企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追
求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用频率、消费者对品牌（或商店）的忠诚程度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分消费者市场。参见教材P70。
【出题角度】市场细分各类变量的判定。
【难易度】较难
【点评】题目所涉及知识点在下列正保会计网校（www.chinaacc.com）2019年中级经济师《工商管理专业知识与实务（中级）》辅导中均有体现：①郭晓彤老师基础班第三章第03讲。②郭晓彤老师密训习题班第三章第01讲。③郭晓彤老师冲刺班第三章第01讲。④考试中心开通的提高阶段练习单选第21题。⑤“梦想成真”系列辅导丛书《应试指南》第84页第2题。
工商管理专业主要考察内容：
企业战略与经营决策，公司法人治理结构，市场营销与品牌管理，分销渠道管理，生产管理，物流管理，技术创新管理，人力资源规划与薪酬管理，企业投融资决策及重组，电子商务，国际商务运营。
工商管理专业科目特点：
1、工商管理专业是一个宏观的科目，包含了相对完整的体系，所以它的内容比较多，涉及管理领域的各种知识点。
2、工商管理专业是历年报考人数最多的一个专业，专业性不是很强，知识也比较通用，计算题相对较少，多偏重于理论性知识。
3、适合报考人群：管理类专业或管理类相关工作的人。
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