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2015年注会公司战略知识点：变革的支持者推进战略变革的步骤
为了方便备战2015注册会计师考试的学员，正保会计网校论坛学员为大家分享了注册会计师考试各科目里的重要知识点，希望对广大考生有帮助。
知识点：变革的支持者推进战略变革的步骤
变革的支持者推进战略变革的步骤：
（1）高级管理层是变革的战略家并决定应该做什么。变革的支持者需要极力拥护战略高端的变革。而这只有在高级管理层认为需要变革的时候才会发生。这个角色需要对将要进行的变革有一个清晰的了解。
（2）指定一个代理人来掌握变革。
高级管理层三种作用：
①如果变革激化了代理人和企业中的利益团体之间的矛盾，高级管理层应当支持代理人；
②审议和监控变革的进程；
③签署和批准变革，并保证将它们公开。
（3）变革代理人必须赢得关键部门管理人员的支持，因为变革需要后者在他们的部门中介绍和执行这些变革。变革的支持者应当提供建议和信息，以及不再接受旧模式的证据。
（4）变革代理人应当督促各管理人员立即行动起来，并给予后者必要的支持。
部门管理人员应保证变革在其管理的领域有效地执行。如果变革涉及对客户服务方式的变化，每名责任人员都应当确保变革程序是有效的。
中级和低级的管理人员是变革的接受者，是由他们来执行新方法。同时他们也是变革代理人，有各自的责任领域，并必须保证某个部分的变革过程的成功实施。
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