公司战略与风险管理综合题：战略类型、零库存存管理、内部控制

　　为了帮助2013注册会计师考试的学员巩固知识点，正保会计网校论坛学员精心为大家分享了注册会计师考试各科目里的练习题，希望对广大考生有帮助。

　　FK公司成立于2007年10月，主营业务为服装电子商务。主体运营者大部分是原卓越网骨干成员，产品由欧美著名设计师领衔企划。以男士衬衫起家，目前已拓展涵盖至男装、女装、童装、鞋、配饰、家居六大类。在网购服装业竞争激烈的环境下，FK自07年成立以来，就以黑马之势处于高速的发展中，其取得的成绩，是电子商务行业的一个创新，也被传统服装业称为奇迹。

　　FK采用的是网络直销的运营模式，即自己没有生产工厂，没有分销渠道，没有店铺，甚至没有销售人员，仅仅只有电话、网络和广告的所谓“轻公司”。轻公司的最大的特点是有效利用资源、整合资源，仅仅依靠抢眼的品牌宣传抓住用户，靠完善的供应链系统整合上下游资源，成为产业链条上的控制者，有效的实现零库存，这也是它们独特的优势。强劲的品牌宣传是FK的显性特征，对供应链的熟练应用则是他盈利的隐性基因。“轻公司”的模式使FK节约了大量成本。在保证一定质量与新潮设计的前提下，FK最大程度地降低产品价格，推出一系列诸如29元T恤，69元衬衫，99元连衣裙等的低价产品，迅速吸引了大批无固定收入或收入不高的年轻客户，占领大份额市场。

　　FK的目标群体包括所有熟悉互联网、热衷于网上购物，25-35岁左右的中层经济状况的70、80后青年。在品牌定位方面，FK提倡简单得体的生活方式，坚持国际一线品质、合理价位，致力于为互联网新兴族群提供高品质的精致生活。在邀请全球知名设计师的同时，FK也发掘和支持新兴设计师，设计出一大批符合年轻人审美的服装。而广告运作，也是FK得以迅速崛起的重要原因。目前在新浪、腾讯、网易、搜狐等各大网站和公交车站台随处可见FK的广告。独创的广告词“FK体”更是一度引发大规模的社会反响，各界人士争相模仿，再一次让FK成为人们生活中的热点。

　　但是，通过几年的竞争与发展，FK的劣势也越来越暴露出来：

　　1.缺乏核心竞争力。想要在激烈的竞争中杀出一条血路，并长期保持优势地位，仅仅靠低廉的价格是不足以办到的，还必须形成自己的核心竞争力，能人所不能。FK虽然有着诸多的优势，但是几乎没有哪一项算得上核心竞争力，能够带来长久稳定收入。技术，产品，品牌，供应链，物流，在各个方面，FK都有着很大的提升空间。除了低价，似乎我们找不到其他非FK不可的理由，甚至连价格低廉这一优势，也可能被淘宝等其他线上商户所超越。

　　2.质量，物流问题不易控制。FK并不生产产品，而是采用代工厂的形式，那么就不可避免的会遭遇质量问题。FK在珠三角地区有超过200家供应商，这些供应商的制造水平参差不齐，如何统一质量问题，对FK来说，着实是个头疼的问题。除了质量问题，产能问题也不可忽视。在2010年5月，FK十几万订单延迟发货，用户投诉成倍增长。“当时每天都断货，T恤几乎每分钟都在断，我们自己都来不及买；帆布鞋、果冻鞋……提起鞋就头大，永远不够。”这是CEO陈某的原话。打开网页、挑选物品、点击下单、坐等收货，消费者在FK购物，快则几分钟便可完成。然而，FK在仓库建设、物流配送、人才招聘和服务完善方面，是否能与订单量同步前进，保持每年“300％”的增长速度？是否可以适应从“日销售15件”到“日销售20万件”的飞跃？FK货到付款城市达862个，如何有效管理近千座城市的服务质量？对于FK这样一家巨企而言，是个不小的问题。

　　3.广告费用太高，加大资金压力。2009年，FK的广告投放额为2亿元，2011年投入10亿元的广告费。一家在网上销售服装的企业，其年度广告额甚至媲美三大运营商，手笔之大令人惊艳。对于仅售29元的FKT恤等单品而言，FK的广告投入不可不谓奢侈。FK的一位高管直言不讳地承认，“我们广告的投入产出比绝对大于1.”高额的广告费用给FK带来了巨大的经济负担。其病毒式的广告支撑了其“年增长300％”的速度，而这“可怕”的速度恰是FK最危险的博弈：一旦FK增加广告投入塑造品牌，随之增长的业务额和广告费，容易造成运营体系的致命压力，但是，若为减轻运营压力而减少广告投入，苦心经营的FK品牌便可能随之滑铁卢。广告，也许已成为FK如今最甜蜜的枷锁。2011年，FK开始出现大量的库存。2012年，FK花了一年时间去消化自己价值10亿的库存，同时停止了自己掠夺式的扩张。整个2012年，FK一直在砍数码、家电、百货等与服装不相关的品类，不少品类在库存清理完毕后即被撤销。品类的减少，销售额增速的放缓，意味着一线人员也不再需要那么多。事实也是如此，FK一线员工的裁员的情况更为严重，从2011年8月起，FK全资自建的配送公司如风达全面收缩，经营快递的城市由26个减到6个。

　　2010年，国家有关部门颁布了内部控制的相关文件。虽然FK公司不属于需要执行的企业，但考虑到建立健全内部控制对企业的长期发展会带来好处，公司决定按照国家的相关规定开始完善自己的内部控制体系。

　　2012年底，公司聘请了会计师事务所对自身内部控制建设和执行情况进行了评价。会计师事务所在评价过程中，按照公司的要求，主要针对公司采购和预算环节进行了评价。评价结果发现如下问题：（1）采购过程中缺乏有效的信息沟通。采购部门很少与企业内其他部门进行直接接触，造成产品的重复采购和资金的积压。（2）企业对供应商的管理缺乏，采购部门对供应商没有完整的信息管理。（3）企业目前的预算编制方法是增量预算，而且在预算的执行过程中弹性较大，和年终业绩评定挂钩不大。

　　要求：

　　（1）简要分析FK公司采取的竞争战略类型，并指出该战略类型的风险；

　　（2）请结合FK的实际问题分析零库存管理的缺陷。

　　（3）根据内部控制基本规范，简要分析该商城内部控制存在的问题

　　（4）指出我国内部控制评价的原则和内容，并分析FK公司进行内部控制评价时违反了哪些原则；

　　（5）针对会计师事务所指出的采购环节存在的问题，指出FK公司应采取的措施；

　　（6）企业实行全面预算管理需关注哪些风险？预算管理委员会的职责有哪些？

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