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注册会计师考试《公司战略与风险管理》单选题：基准类型

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来源: 正保会计网校论坛 编辑： 2013/10/18 10:35:16　字体：大 小

　　5.某服务型企业一直信奉“顾客就是上帝”，因此每当企业向客户提供服务后，都会向客户询问可以改进的地方。该企业采用的基准类型是（ ）。

　　A.内部基准

　　B.过程或活动基准

　　C.一般基准

　　D.顾客基准

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