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多项选择题
卡普兰和诺顿提出了平衡计分卡的业绩衡量方法,关于该方法下列说法正确的有( )。
A.平衡计分卡最大的优点就是能够把创新与学习列为四个角度中的一个
B.平衡计分卡最典型的客户角度通常包括定义目标市场和扩大关键细分市场的市场份额
C.财务角度对任何企业能否成功执行战略都起到举足轻重的作用
D.平衡计分卡既可以应用于以营利为目的的企业,也可以应用于非营利组织
【正确答案】ABD
【答案解析】创新与学习角度对任何企业能否成功执行战略都起到举足轻重的作用。
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