平衡计分卡包括哪些关键维度？

公司战略与风险管理是一个综合性的管理过程，平衡计分卡是其中一个重要的工具。平衡计分卡是一种以绩效评估为基础的管理系统，它通过平衡考虑财务和非财务因素，帮助公司全面评估和管理业绩。

平衡计分卡包括以下四个关键维度：
1. 财务维度：这个维度主要关注公司的财务表现，包括收入、利润、现金流等指标。通过财务维度，可以评估公司的盈利能力、财务稳定性和资本运作效率等方面的表现。
2. 客户维度：这个维度关注公司与客户之间的关系和价值创造。通过关注客户满意度、市场份额、客户忠诚度等指标，可以评估公司的市场竞争力和客户关系管理能力。
3. 内部业务流程维度：这个维度关注公司内部的业务流程和运作效率。通过关注关键业务流程的质量、效率和创新等指标，可以评估公司的运营效能和业务流程优化能力。
4. 学习与成长维度：这个维度关注公司的学习和发展能力。通过关注员工培训、知识管理、创新能力等指标，可以评估公司的组织学习能力和创新能力。

通过平衡计分卡，公司可以综合考虑这四个关键维度，从而更全面地评估和管理业绩。同时，平衡计分卡也可以帮助公司识别和管理潜在的风险，从而更好地制定战略和决策，实现可持续发展。