外部失控成本通常包括以下费用:
1. 外包成本:指外部承包的服务或产品所产生的费用,包括外包劳务费、外包物流费等。
2. 库存滞销费用:指因产品滞销而产生的费用,包括库存租金、库存保险费、库存折旧等。
3. 缺陷产品费用:指因产品质量问题而产生的费用,包括返工费、报废费、客户索赔费用等。
4. 违约金和罚款:指因未能按时交付产品或服务而产生的罚款和违约金。
5. 质量控制成本:指为了解决产品质量问题而进行的额外成本,包括质量检验费用、质量改进费用等。
6. 供应链中断成本:指由于供应链中断而导致的生产停滞或生产延迟而产生的额外成本。
7. 突发事件应急费用:指由于突发事件(如自然灾害、恶劣天气等)而产生的应急费用。
这些外部失控成本会对企业的财务表现和盈利能力产生负面影响,因此管理者需要采取有效的措施来减少和控制这些费用。