如何确定流程图中的关键节点和关键控制点？

确定流程图中的关键节点和关键控制点是公司战略与风险管理中非常重要的一环。以下是一些方法可以帮助确定关键节点和关键控制点：
1. **流程分析**：首先，对整个流程进行分析，确定每个步骤的重要性和影响力。识别那些对整个流程起关键作用的节点。
2. **风险评估**：进行风险评估，确定可能存在的风险和机会。关键节点通常会涉及到高风险的活动或环节，因此需要特别关注这些节点。
3. **业务目标**：了解公司的业务目标和战略重点，确定哪些节点对于实现这些目标至关重要。
4. **关键绩效指标**：确定关键绩效指标，找出对这些指标有直接影响的节点。这些节点通常是关键的控制点。
5. **专家意见**：与部门经理、流程负责人等专业人士进行讨论，了解他们对流程中哪些节点是最关键的看法。
6. **历史数据**：分析过去的数据和经验，看看哪些节点在过去的实践中曾经导致问题或成功。这可以帮助确定关键节点和关键控制点。

通过以上方法，可以帮助确定流程图中的关键节点和关键控制点，从而更好地进行公司战略规划和风险管理。