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客户关系管理的目标是什么?

来源: 正保会计网校 编辑:正小保 2025/04/24 09:05:46  字体:
审计中客户关系管理的目标是确保审计师与客户之间的合作和沟通顺畅,建立互信的关系,以便有效地完成审计工作。客户关系管理的目标包括:
1. 有效沟通:确保审计师与客户之间的信息交流畅通,及时沟通审计进展、问题和发现,以便及时解决和调整。
2. 建立信任:建立互信的关系,让客户相信审计师的专业能力和独立性,确保审计工作的公正性和客观性。
3. 合作精神:促进审计师和客户之间的合作,共同努力完成审计工作,达成共同的目标。
4. 尊重和理解:尊重客户的需求和意见,理解客户的业务和环境,以便更好地为客户提供审计服务。

通过有效的客户关系管理,审计师可以更好地了解客户的需求和期望,提高审计工作的效率和质量,确保审计结果的准确性和可靠性。

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