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为了方便备战2015年注册会计师考试的学员,正保会计网校论坛学员为大家分享了注册会计师考试各科目的练习题,希望对广大考生有帮助。
选择题
甲公司是一家厨具销售公司,公司一直以来都非常重视客户。随着公司的不断发展壮大。公司准备开发一套平衡计分卡用于业绩评价,为此需要考虑一些与客户有关的领先指标。下列各项中属于滞后指标的有( )。
A.盈利率
B.客户投诉率
C.客户满意度
D.新客户开发率
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