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注册会计师财管单选题
质量包括两层含义,其中符合性质量指的是( )。
A、产品或劳务对顾客要求的满足程度
B、设计得怎样
C、是否满足顾客要求
D、产品或劳务的实际性能与其设计性能的符合程度
质量包括两层含义:一是设计质量,即产品或劳务对顾客要求的满足程度;二是符合性质量,即产品或劳务的实际性能与其设计性能的符合程度。简单地说,前者是设计得怎样、是否满足顾客要求,后者是做得怎样、是否做出来的达到了设计的要求。
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