2011年注册会计师《公司战略与风险管理》热点问题解答

　　小编根据吕鹏老师的2011注会《公司战略与风险管理》强化提高阶段学习方法指导视频，将主要内容分享给大家：

　　【常见热点问题解答】

　　1.一般基准、过程或活动基准的区别？

内部基准	在部门内部或程序自身寻找高于现行最低业绩水平的更高业绩（但必须是可实现的），作为基准。例如，全体销售人员都努力达到本部门最佳销售人员实现的销售数量。
竞争性基准	将本行业的最佳竞争对手业绩水平作为基准，将注意力集中在组织的整体业绩方面，而不是组织内的子活动或子业务，目的是提高整体竞争力。例如，第二名租赁代理机构可能努力达到第一名租赁代理机构的业务量。
过程或活动基准	即以具有类似核心经营的企业为基准进行比较，但是二者之间的产品和服务不存在直接竞争的关系。这类基准分析的目的在于找出企业做得最突出的方面，例如，生产制造、市场营销、产品工艺、存货管理以及人力资源管理等方面。将注意力集中在各个流程上，而不是放在诸如销售数量或销售收入上。越来越多的企业选择过程或活动基准进行分析，由于基准对象不是直接的竞争对手，因而更容易获取相关的信息，从而更有利于企业发现不足之处或创新点。
一般基准	是将经营活动中的某一业务流程与具有相似特征的业务流程相比较，不考虑行业或生产过程，例如文件处理过程。该方法能够导致创新式跳跃，但不如具有相似职能流程之间的比较那么有帮助。
顾客基准	即以顾客的预期为基准进行比较。
行业基准	使用行业的衡量标准作为提高完善的目标。这样可能产生实用的基准，但也可能受到一定限制。（教材提及的行业内部比较）

　　2.市场细分中心理细分、生活形态细分、价值细分、应用细分如何区分？

　　（1）都以人口细分为基础，研究的都是人的特征，因此，在某种程度上存在交叉和重叠。

　　（2）从应试角度来讲，需将教材中与每类细分对应的例子记牢，在考试中比照教材的例子选出正确答案。

　　3.SBU与M型、M型与产品事业部的区别在哪里？

　　（1）M型企业组织结构在西方主流战略管理教材中就是指事业部制结构。

　　（2）教材第89页和第91页所指M型企业组织结构含义不同，后者是正确的。

　　（3）第89页M型企业组织结构较产品事业部制结构，更侧重于企业组织结构的传承来确定事业部。

　　4.汇率风险中的经济风险和交易风险的区别？

　　（1）交易风险是企业开展日常经营活动过程中遇到的由汇率不利变动引发的风险。

　　（2）经济风险是企业主动出击，进行经营决策所引发的汇率风险。

　　5.第八章的变动非常大，内容非常多，要如何复习？如何把握重点？

　　应该从三层次掌握：

　　（1）掌握“一个规范、三个指引”的相互关系及内部控制五要素

　　（2）掌握每个应用指引的总体风险和描述结构，以教材第184页为例

　　（3）具体风险管控措施在理解的基础尽量记忆。

　　6.第十章汇率风险和利率风险那一部分要掌握到什么程度？讲义对教材进行了大量补充。比如利率上限、下限和双限教材上没有例题，会不会考试时出计算题？

　　（1）按照第九章讲解的风险管理原则来学习第十章风险管理实务。

　　（2）第九章风险管理原则的“244”。

　　（3）利率风险和汇率风险的应对措施（套期策略+政策规章制度）。

　　（4）金融衍生产品的计算。

　　（5）“口水话”会给大家总结。

　　（6）凡教材涉及的相关内容都有可能考到计算。

　　7.影响汇率的因素中利率平价、购买力平价、费雪效应及预期理论，比较抽象，如何学习？掌握到什么程度？

　　（1）“由大到小，从理入手。”

　　（2） 

　　8.第六章组织结构、组织设计、结构构型？

　　（1）组织设计：肉体+神识

　　（2）组织结构：肉体

　　（3）结构构型：五笔输入法，对组合结构更细层级分解研究。

　　9.单项选择题第12题：

　　某集团下列四项等额的投资或支出中，如果各项目在预计盈亏区间内发生的概率为均衡分布，那么在进行风险应对时应该采取风险降低策略的是（ ）。

　　A.甲项目，建设办公用房，预计的损益为0

　　B.乙项目，增加产品生产线，预计的损益区间0至+600万元

　　C.丙项目，短期股票投资，预计的损益区间-l600万元至+1400万元

　　D.丁项目，作为战略投资者取得某公司股权，预计的损益区间-500万元至+600万元

　　【答案】C

　　10.单项选择题第14题

　　某造纸企业主要生产新闻纸，其原料80%从美国进口，所产新闻纸内销和出口各占50%，经营所需流动资金50%需要贷款解决，月平均贷款余额约为20亿元（等值人民币）。2010年初市场预测，当年人民币对美元将均衡升值3%，人民银行将从7月开始每季度加息25个基点，人民币和美元存、贷款利率相同且将同步调整。假定该企业管理层属于风险厌恶型。下列各项关于该企业2010年度预算的筹资方案中，最符合管理层要求的是（ ）。

　　A.借入1年期人民币借款20亿元

　　B.借入1年期美元借款（等值20亿元人民币）

　　C.借入1年期美元借款（等值20亿元人民币），并对利率进行套期保值

　　D.借入1年期美元借款（等值20亿元人民币），同时买入等额1年到期远期合约【参考答案】D

　　11.2010年简答题第一题题目：张鹏于2000年创立了南华厨具用品公司。南华厨具用品公司确立的基本经营理念是“满足顾客的一切需要”，其不但销售普通的厨房用具，而且还向顾客提供一系列的后续服务，如瓷砖安装、地热安装、空调维护等。为确保销售产品的质量，张鹏专门建立了网络采购系统，选择全球最优质的厨具生产企业进货。南华厨具用品公司因其经营理念，获得了顾客的广泛认可，其销售业绩远商于同行业的水平。

　　为了进一步保持竞争优势，张鹏开始考虑扩张南华厨具用品公司。他考虑了两个方式，一是采取增开分店方式，二是采取加盟方式。

　　要求：

　　（1）简要分析张鹏采取增开分店方式扩张对南华厨具用品公司的组织结构与控制、成长性、赢利性以及风险的影响。

　　（2）简要分析张鹏采取加盟方式扩张对南华厨具用品公司的组织结构与控制、成长性、赢利性以及风险的影响。

　　【答案】（1）①关于组织结构与控制。

　　第一，增开分店对南华厨具用品公司的组织结构及所有权不会产生影响。但由于张鹏不可能随时出现在每一家分店中，需要张鹏改变南华厨具用品公司的控制，从其个体影响转变为授权分店店长做出相应的决策与控制。

　　第二，张鹏需要额外的资金支持才能增开分店，包括引入新的投资者或取得银行贷款。

　　第三，增开分店方式可能因缺少职业发展机会使员工缺乏工作动力。

　　②关于成长性。由于资金限制，增开分店的成长性可能较为缓慢。

　　③关于盈利性。由于不能充分利用经济规模优势，南华厨具公司的盈利会增长缓慢。

　　④关于风险。

　　第一，增开分店由于规模较小及筹资较少，其经营风险和财务风险校对较低。

　　第二，由于张鹏需要做每家分店的质量控制，其产品和服务的质量可能受到影响，因此张鹏需要建立相应的产品及服务质量控制系统。

　　第三，面对逐步增加的分店，南华厨具用品公司需要提高管理与控制水平，降低管理风险。

　　第四，张鹏还需要加大员工培训，提升每一家分店的产品与服务质量。

　　第五，还需要考虑南华厨具用品公司的经营与营利模式被其他同业竞争者复制的风险。

　　（2）加盟方式是特许经营的一种类型。其操作方式是选择并授权若干企业从事其特许业务活动的经营方式，其本质是控制、沟通、自主及持续关系，即授权企业为实现合作的”双赢”，对接受特许权的企业进行经营指导和控制，并收取一定的特许费。

　　①关于组织结构与控制。

　　第一，南华厨具用品公司对加盟商具有普通的概念控制，但缺少了对加盟商的某些经营控制。

　　第二，南华厨具用品公司可能产生较大的质量控制问题。需要提高质量控制水平。

　　②关于成长性。

　　由于不受自身财务资源的限制，南华厨具用品公司的经营规模会迅速扩大。其扩张规模将取决于加盟商的多少。

　　③关于赢利性。

　　由于需要与加盟商分享总体赢利，南华厨具用品公司的毛利率可能下降，但由于南华厨具用品公司只提供了特许权，收取特许费，其自身赢利性会大幅提高。

　　④关于风险。

　　第一，张鹏与南华厨具用品公司在某种程度上是一体的，加盟商所购买的应该是南华厨具用品公司的商品与供应商关系，需要将张鹏的个人技能转化为南华公司的商标与供应商，以使加盟商因此而获利。

　　第二，加盟商的产品与服务质量差会严重损害南华厨具用品公司的商标信誉。

　　第三，加盟商亏损与倒闭对南华厨具用品公司不会产生实质影响。

　　第四，由于加盟商仅是业务加盟，降低了南华厨具用品公司的财务风险。

　　第五，加盟商在掌握核心技术后可能会中止加盟自行开店。

　　答案在书上几乎都没有，像这种题要如何准备？

　　很影响学习战略的信心。另外2010年的综合题综合性非常强，如何答好主观题？

　　【解答】

　　（1）应对这种题目，就用“章节联想法”+“块状结构”来应对，比较好使。

　　（2）习题班有专题讲主观题的应对思路、技巧和方法论。

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　　相关链接：老师视频：2011注会《公司战略与风险管理》强化阶段学习指导